Сообщения пользователя panteleev

В течение 5-6 месяцев когда я по 5 часов играл в любые игры, причем летом когда на улице и в комнате было +31С все было хорошо. И тут вдруг он стал греться ? До этого даже с разогнанной картой все было хорошо. А тут на штатных частотах он начал чудить. Это как так? Пыль не берем в учет, я его продувал сжатым воздухом месяц назад.

Привет всем, давно я не заходил к Вам. В общем снова писец подкрался незаметно. После 2х гарантийных ремонтов, в общем, все вроде работало нормально, а с сегодняшнего дня начались какие-то новые приколы. Захожу в лиц. игру Call of Duty®: Modern Warfare® 3, или Black OPS , играю 2 минуты, и начинаются вот что:
- на экране полосы, комп виснет и висит
- розовый экран, полосы, уход в перезагрузку
- полосы, зависает и висит, вырубаешь его удержанием кнопки, не включается монитор, минуту ждешь все ок.


Ничего не трогал, ничего не менял, ничего вроде не ставил нового и вдруг началось. Что за ерунда такая?
Обновил BIOS с 1.07 до 1.16, обновил дрова с сайта ATI, результат нулевой. Играть невозможно.
Думаю, могу-ли я вернуть этот злощастный неудачный кусок железа чтобы мне вернули бабки? Я устал уже от ремонтов по гарантии. Гарантия скоро кстати заканчивается. (Февраль)

Я так пробежал бегло последние 2 страницы. Это не у меня одного похоже такая тема? Может коллективно нах вернем эти железки, приедем в СЦ, напишем коллективную жалобу с требованием вернуть деньги за товар?

Я так понимаю это и есть встраиваемое устаревание? Которое производители встраивают в свою технику, с целью наживы?

Спасибо. Обоим поставил +

Привет всем :)
Купил тут Battlefield 3, игра работает еле- еле даже не средних настройках.
Решил обновить дрова, скачал последнюю версию с ATI сайта 11.9, поставил но она не встала нормально.
Удалил все поставил какую.-то предыдущую 11.5, или 6. но дрова определяются как 11.2.
Снес все скачал с сайте Acer дрова под бук, поставил, но система по прежнему показаывает 11.2
Почему? и как поставить новые дрова?

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5750, 5750G, 7750 и 7750G. Переместил: minos66

Еще для общей информации, возможно это кому-то пригодится.

До замены матери и после изменилась видео карта. Я уже понял, что она встроена в мать, но все же карта определяется чуть иначе.

Старая мать



Новая мать

Я же сказал что MAC адрес не поменялся, кого я ввожу в заблуждение, Вы не слушаете меня.
До и После





Поменялся аппаратный адрес сетевого адаптера
MAC не изменился





пока нет. я хочу понять в чем прикол и почему это было смешно?

А должно смущать?



А Вам что смешно?


Вот это видите? Один скрин до замены, другой после.




А это?





Или Вы думаете, что мне ничего не поменяли? Что за сарказм такой с ухмылками.?

Можете мне свои версии обрисовать, или что за смехуёчки? Я не понимаю юмора.

Вижу изменения в одной цифре первичный IP и в сетевом адаптере также разница в одну последнюю цифру. Первичный адрес MAC в закладке сеть остался таким-же.

Сдавал в ремонт, BIOS у меня стоял v. 1.11, забрал с ремонта с новой матерью версия стала 1.07

Вот, что у меня было когда я купил 7750G
До ремонта(до замены матери)

После ремонта




До ремонта(до замены матери)

b]После ремонта[/b]


на последних скринах вроде порты стали чуть дугие и степпинг добавился B2

Мартовская сборка, это Вы по биос определели? :) Я мог бы поставить BIOS 1.11 была бы Июньская сборка?

Сервис центром материнская плата для моего бука была заказана только в конце Мая, к ним на склад попала в начале Июля. Думаю что сборка все же не мартовская, хотя сейчас я счастлив. На моей буке купленом в Феврале стоял BIOS 02, или 03 версии, а тут как ни как 1.07 :)

Готово.

Вот документ на замену матери(есть еще один на замену HDD от сегодняшнего числа). В документе кстати B3 стоит, а прогами определяется B2.

Вообще, думаю что именно так. Я просто устал с ними бодаться, а когда взамен i7 второго поколения с 6GB DDR мне предложили временную подмену в виде атлона 3000 с 512Mb DDR я чуть не взорвался там. Дело в том что я работаю с NEF(RAW) файлами больших объемов с подключенным к буку E-IPS монитором, там с даже с 2Gb делать нечего. А они мне 512Mb предложили взамен.


Скажите какая версия, дайте ссылку конкретно на прогу и укажите какую именно закладку в этой проге мне нужно отскриншотить и выложить.
У меня еще стоит AIDA64 Extreme Edition 1.80.1481 могу там сделать скриншоты, укажите какие графы сделать

Сегодня наконец после долгой эпопеи, забрал таки из СЦ. полностью отремонтированный Acer 7750G.
Была произведена замена:
- материнской платы с исправленным чипом
а также
- жесткого диска

Получается сейчас у меня стоит самая новая ревизия матери. Если у кого-то есть вопросы, задавайте, если кому-то нужно выложить какие-то хар-ки, или названия, степпинги, скиншоты итд. Скажите что выложить - я выложу. Думаю, это может кому-то пригодиться, для успокоения, что у него установленна полностью исправная мать :)

И еще вопрос. Если у меня меняли мать, в нее же впаян проц и чип вилюхи? То есть, получается, что у меня сейчас совершенно новый бук, я имею ввиду начинка :) Все верно?

Кто-то говорил, что у меня могут возникнуть проблемы с активацией. Никаких проблем нет. Как будто новый бук купил.

Вот в СЦ. и займутся этим. Вероятность, что дело в HDD очень велика, если уж после замены материнки ситуация не изменилась, то все говорит о том, что HDD мертв. тем более предпосылки и симптомы указывают именно на это.

Из за нестабильности работы системы в целом мне не удалось его нормально проверить. Вероятно он присмерти, откат к заводским не помогает. Все тормозит и работает втрое медленнее обычного. А также после загрузки сразу выдается сообщение о снижении производительности и возможной потери данных.

По всем вопросам все ясно, но не пойму ваше третье подряд подозрение, что материка была действительно заменена. Я же даже документ выложил с печатью.

Вчера хотел писать. Никто не лохонулся. Просто если уж мне поменяли мать за 5 дней то уж HDD поменять это явно не на полгода. Ехать за подменой еще раз у меня нет никакого желания.
Тем более сейчас они не смогут больше 38 дней чинить, так как неделя уже прошла :)
Насколько я помню там не важно подряд 45дней, или частями. Потом можно просить деньги.

Не понял, как это у меня может не состояться ремонт? То есть сейчас они мой HDD проверят, и скажут что он загрузился, а то что он тормозит все и зависает через раз - это проблема покупателя? Я не пойму, что значит мой ремонт может не состояться? И не понял, что значит "даже если вам скажут, что матринку заменили, как у вас активируется старая ОС ключом наклейки и какой у вас MAC адрес сетевухи" мать уже заменена, а процесс активации и мак адрес и иные проблемы. Это разве мои проблемы? Если у меня возникрут какие-то проблемы с активацией - значит они будут ее решать, или возвращать бабки за неисправный товар.

Все верно, я и не обижаюсь, просто рассказываю ситуацию. А меня как-бы выставляют в этой ситуации виноватым и еще говорят, что мол зря ты жалобу написал. Ну нифига себе, я приехал, отдал сломанный бук в ремонт, все объяснил приемщику. В итоге остался без бука, который мне нужен кстати для моего творчества.
В итоге прождал неделю. Дважды катался туда-сюда в сервис. А получилось, что по сути они вообще ничего не сделали и хотели отдать мне его в таком же сломанном состоянии.

тут нечего добавить Вы правы.



Вот именно поэту я и накатал на них. С какого перепуга я должен тратить бабки и свое драгоценное время на поездки по СЦ.

Потому, как ждут запчасти. И я бы ждал, если бы моя материнка не была заказана задолго до выхода ноутбука из строя.


Скорее всем у кого попадает в группу риска при этом клиент жалуется на что-то. В Мае мне звонили и спрашивали ну как там дела с моим буком.
Устной жалобы клиента на проблемы даже такого рода, было достаточно, чтобы без проблем асер, заказали новую мать взамен матери входящей в группу риска.


Когда я сдавал бук в ремонт я трижды сделал акцент и ткнул три раза пальцем приемщику на то, что у меня проблема с HDD. Но они даже не удосужились это проверить.

Когда ты звонишь и тебе говорят: " все хорошо, ваш бук был отремонтировал, была заменена мать, неисправность устранена... приезжайте.."
Мне было этого достаточно чтобы сделать заключение, что все хорошо. Уж извините, что вывод был поспешным и на основании услышанного от людей которые занимались ремонтом.

Прошу FuzzyL удалить всю переписку по данному вопросу за последние 2 дня. Дабы не раздражать, я так понимаю, как-то заинтересованных лиц в этой истории, которым не очень выгодно чтобы об их продукции,или работе были негативные отзывы.

Просто читаю, и ощущение такое, что говорю с представителем компании, или с человеком который заинтересован защищащать всевозможными методами асер, или СЦ, при этом как-бы намекая на то, что виноват то я сам.


Самое смешное во всей этой истории, что я делюсь информацией, переживаниями, а мне пытаются доказать что дурак-то оказывается я. И что жаловаться не стоит, а стоит тратить свое время и деньги на бессмысленные поездки по СЦ.

Решение о замене материнки принимались вероятно руководством компании причем даже не у нас в стране. Именно поэтому и создавалась страница, где можно вбить данные и понять брак-или нет, есть ли риск. На третий день после покупки бука в Феврале 2011 года под мой бук уже была заказана новая мать, на основании плавающих проблем с внешним HDD подключенным через USB. Правда вместо запланированной замены матери в конце марта вся история перенеслась аж на Июль. Мастер тут вообще не причем. Тем более перед заменой они наверное все же сделали диагностику и выявили проблему.
По поводу жалобы, что значит мог бы не писать? Я сдал ноут и показал приемщику трижды ошибку HDD, где даже система во время загрузки выдавала ошибку Bad disk и не грузилась вообще. Я ему сказал, что проблема с жестким диском и скорее всего нужна его замена. Но так как в данный момент (совпало), что под мой бук уже приехала мать, я попросил за одно, чтобы не сдавать дважды бук, произвести сразу и замену матери. В итоге проверили мать, сказали что неисправна, поменяли ее, а на мою основную жалобу с которой я к ним приехал, просто забили.
Если в течение трех-четырех дней следующей недели мне не поменяют HDD, то поеду напишу заявление и мне предоставят временную замену на время ремонта. Сегодня отказался писать, чтобы снова не тащиться к ним еще раз, надеюсь что руководство все же поспособствует ускорению процесса.
Так как в данной ситуации нет ни грамма моей вины. Суть очень простая, материнку вообще сюда не будем пока впутывать.
Я сдал неисправный товар и указал неисправность. Мне отремонтировали его и выдали, правда по какой то причине даже не удосужились протестировать HDD( на который и была основная жалоба).
А просто, каким-то чудом он загрузился у них, они видно закрыли его, со словами: "А, все ок, мать поменяли, все работает, все ок, закрывай, отправляем его..."
Думаю, что было все примерно так.
Да и вообще, почему из за ошибок, невнимательности и такому подходу к работе, клиент который заплатил больше 35 тысяч за товар, должен отпрашиваться с работы почти на весь день и кататься туда-сюда, тратить деньги на проезд и что-то доказывать?
Это потеря времени и денег черт возьми. Время каждый ценит и оценивает по разному. А Вы мне говорите, что я зря написал жалобу.

По этому вопросу отвечу отсканированной копией оригинала заказ наряда.


Не знаю, что там у меня поменялось MAC адрес или Ethernet сетевой, но ноут пришлось оставить им повторно, так как они поменяв мать почему-то не удосужились провести должным образом диагностику HDD, а ведь именно эту неисправность я заявил, когда сдавал инженеру-приемщику неисправный бук.

Вкратце - включаю прям в СЦ бук, он грузится минуты 3 и выдает такое же предупреждение о снижении производительности и риске потери данных (и это с новой матерью). Делаю при них откат к заводским Alt+F10 ждем полтора часа, и он еле еле что-то там восстанавливает, инжинер-приемщик видя, что все так долго, сразу же, признает что-что то не так, составляем новую заявку на ремонт и я снова сдаю его в ремонт не отходя от кассы...

Далее я пишу претензионную жалобу на имя ген.директора СЦ осуществляющую ремонт ноутбука. Также обрисовал всю ситуацию и безответственный подход к работе сотрудниками в книге жалоб и предложений.
Потеряна неделя! Результат нулевой!

Ну что ребят, только что отремонтировали мой ноутбук, была заменена материнская плата, которая вышла из строя. (проблема о которой говорил Intel)
Так что все фантазии по поводу того, что в данной модели(7750G) HDD подключен к другому порту и это ни как не сказывается на работоспособности и ни как не касается проблемы дефектых чипов 6 серии - можете оставить при себе. Это заблуждение и бред.

Если вы видите вот такое уведомление о снижении производительности, возможно всего это ничто иное как брак чипсета, а не жесткого диска.



напомню, что через пару дней таких предупреждений мой бук умер... также напомню, что бук был куплен в Феврале. Если кому-то интересны все симптомы и предпосылки, обращайтесь все расскажу.

Ребят, завтра поеду сдавать свой бракованный 7750G.
Нужно ли в сервис сдать вместе с буком зарядное устройство и аккумулятор?
Стоит ли тащить это с собой?

конец пришел, до 7 утра ничего не изменилось, я снова сделал все сначала. откатил к заводским, пытался викторией проверить, а он мне даже и этого не дал сделать какое-то встроенное оповещение винды выдало сообщение

"сигнатура проблемы 07 BadDisk " и комп теперь вообще не включается ))))) точнее включается но начинается какая-то загрузка файлов и ошибка)

раньше такого беспредела у асера не было.
завтра поеду на Таганскую сдам этот мусор по гарантии