Вход Регистрация

Забыли пароль?

Чужой компьютер

Acer будет ремонтировать ноутбуки за 59 минут

 
Компания Acer сообщила об изменении структуры сервиса в России. В рамках программы по улучшению сервисного обслуживания и сокращению сроков ремонта ИТ-гигант заключил соглашение с авторизованным поставщиком запчастей, имеющим собственный склад в Москве, компанией «ИнтерРадиоПрибор». Новый подрядчик возьмет на себя все функции по доставке запчастей в Россию, их хранению и доставке к месту ремонта.

Благодаря инвестициям в развитие сервисной инфраструктуры, компании удалось достичь существенных результатов, создав одну из самых крупных сервисных сетей в России (более 150 авторизованных центров). В настоящее время до 80% оборудования компании ремонтируется менее чем за 10 рабочих дней. Конечной целью программы по развитию сервиса Acer в России станет сокращение срока гарантийного ремонта до 59 минут с момента обращения в сервисный пункт, что является стандартом де-факто сервисного обслуживания разработчика на Тайване.

Появление авторизованного поставщика запчастей и выделение логистики запчастей в отдельное направление, переданное независимому подрядчику, позволит Acer достичь нескольких ключевых целей:

увеличить складские запасы запчастей и сократить сроки их доставки до сервисного центра, непосредственно обслуживающего клиента, что приведет к существенному сокращению средних сроков ремонта,
обеспечить прозрачность движения запчастей через границу и на территории России за счет централизованной системы обработки заказов и диспетчеризации запасных частей;
существенно сократить издержки, связанные с оборотом запасных частей и оборудования.

источник информации
 
FuzzyL 14 марта 2008 Просмотров: 13663
НовостиПохожие статьи:
Комментарии
FuzzyL Администратор
#1 от 15 марта 2008 01:52
Новость звучит очень даже оптимистично. Если Acer сумеет такое реализовать будет просто супер fellow
Ноутбук: Acer Aspire 5920G / Acer TravelMate 5520G / Acer Timeline 3810T
vovka2004 Посетитель
#2 от 19 апреля 2008 18:21
Фантастика
Ноутбук: ASUS U24E i7-2620M 4Gb 750Gb W7Pro
Pozdeeva Посетитель
#3 от 18 ноября 2008 01:39
А в Украине ?
maverick18 Посетитель
#4 от 1 января 2009 20:04
Брехня ......
Ноутбук: SONY VAIO VGN-FW139E
WataSan Посетитель
#5 от 26 августа 2009 20:20
мне сказали минимум МЕСЯЦ... angry
бук5920 Посетитель
#6 от 16 октября 2009 16:26
мне тоже...и авторезованный сервисный центр один в городе(р-стайл),хотя ростов вроде не маленький. да и цены гнут,за диагностику просят 870р.
Ноутбук: aspire 5920G602G16MI T7500 2.2Gg, GF8600GS 512мб, 2Г оперативки виста32.
Massgrave Посетитель
#7 от 9 февраля 2010 20:20
Действительно всё это чистой воды маркетинговый ход - привлечь внимание.. С реальностью эта новость ни как не сообразуется...
Ноутбук: Acer Aspire 5740
Маньяк Посетитель
#8 от 20 марта 2010 19:33
Обидно здесь то, что "ИнтерРадиоПрибор" почти выполнял качественно и вовремя свои задачи. Теперь же опять запчасти поставляет R-stale которым мягко сказать пофигу на отдалённые сервисные центры. Поэтому у них часто задержки (2-3 недели) и приходят б/у запчасти(((.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.