При возникновении BSOD (синего экрана) и прочих неполадок в системе необходимо к вашему описанию проблемы прикреплять логи из Журнала событий Windows. Нужное вам событие определяем во времени его свершения.



Все вопросы, которые связаны с возникновением синих экранов (BSOD) и других похожих неполадок, задаем в этой теме форума: Решение проблем с синими экранами смерти (BSOD)