Вход Регистрация

Забыли пароль?

Чужой компьютер

Ответить

BSOD. Решение проблем с синими экранами смерти - 99 страница

reylby
23 мая 2013 20:14
#1961
Редактор
Репутация: 5306
Сообщений: 32767
the_black,
В этом.

---------------------------------------------------------
И не надо мне писать письма или в личку по вопросам, связанным с ноутбуками, всё равно ж не отвечу;))
Всё это обсуждается на ФОРУМЕ.
Модель ноутбука: TongFang GK7NP5R: AMD Ryzen 4800H, GTX 1650 4Gb GDDR6, 32Gb DDR4-3200MHz, SSD NVME 2x1Tb; Creative SB G6, Magnat Interior Wireless, Win10 x64, etc.
Zver_506
27 мая 2013 00:17
#1962
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 3
Всем привет!
У меня ноутбук Acer Aspire 6530g, которым владею с 2008 года. Его родной предустановленной ОС была win vista home premium. После выхода win 7 сразу перешел на нее и докупил еще один жесткий диск который вставил в свободный пустующий слот. Все было безоблачно до недавнего времени. "Синий экран смерти" появился внезапно, без каких либо специфических действий над ноутбуком, во время интернет серфинга и остался по сей день. Сразу оговорюсь, что устанавливаю только чистые MSDN образы (в последнее время win 7 ultimate x64 ) и только последние драйвера, кот. взял за традицию устанавливать только с этого сайта давным-давно,разгоном никогда не занимался.
Но ошибка отнюдь не програмная: код ошибки 0х124, драйвер причины-ntsokernel.exe/ hal.dll
Было перерыто куча форумов, как наших так и зарубежных, где все сходятся во мнении что ошибка хардверная. Как противодействие было опробовано множество тестовых программ и утилит, установлен Bluescreenview, kdfe, microsoft debugg tool, прошил BIOS на последнюю версию, ноутбук был полностью разобран, сменена термопаста на процессоре и видеокарте, система охлаждения вычищена капитально, до этого чистилась без разбора, но с ухищрениями, ОС устанавливалась на разные харды. Но ничто пока не приблизило меня к решению и не помогло детектировать виновника.
Единственной более-менее неисправной в ноутбуке явл. батарея, ее износ составил 79-80%, но не по причине ее частого использования, а потому что "Выхлоп" находится рядом с ней и грело ее прилично, а они этого не любят.
Буквально недавно заметил, что проще всего добиться BSOD - это открыть любой pdf журнал и начать листать - вылет почти сразу, при запуске игр и просмотре фильмов вылеты случаются реже, может проработать сутки и хоть бы хны.
Помогите, пожалуйста определить что же накрылось. Ниже прикрепляю полный конфиг ноута и дампы.
Minidump.zip (61 | 256.13 Kb)
Report.zip (58 | 87.01 Kb)
Модель ноутбука: Acer Aspire 6530g
minos66
27 мая 2013 03:10
#1963
Редактор
Репутация: 1120
Сообщений: 9409
Цитата: Zver_506
множество тестовых программ и утилит, установлен Bluescreenview, kdfe, microsoft debugg tool,
Это не "тестовые" программы, а инструменты помогающие определить причину бсод.
Ну и что же они нам напомогали...
1) 0x00000124 - как правило это ошибка говорит о неисправности железа;
2) хотя бсод возникает при выполнении разных процессов (я правда всего 4 дампа наугад из 14 посмотрел, там краши были в Insyaller, audiodg, System и Acrobat), но вызывал их во всех случаях "драйвер" AuthenticAMD.
Это вообще то не очень драйвер, это ответ процессора на инструкцию CPUID (Процессоры AMD возвращают строку "AuthenticAMD" - это отсюда Идентификация процессоров). Так что у вас процессор того... поломалси...
Честно говоря, для меня это удивительно. Я всегда считал процессор едва ли не самым надежным компонентом ноута... не доводилось видеть ноута с поломавшимся процессором.. вы первый...

P.S. Я использовал kdfe

Сообщение отредактировал minos66 - 27 мая 2013 03:13
---------------------------------------------------------
Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет.
Написал в личку - убейся ап стену!
Модель ноутбука: 7520G/7750G Win7HP/HB x32/64
Zver_506
27 мая 2013 06:56
#1964
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 3
minos66,
Спасибо большое за быстрый и своевременный ответ! Теперь стоит новая задача найти новый проц, купить, сменить... вообщем не радостно.Если может кто чего посоветовать - напишите в личку дабы здесь не флудить (интересует чем его можно заменить и как это грамотно сделать).

P.S. А что, касается Вашей цитаты - наверное поставил неправильно знаки препинания, вот и получилось все в куче :feel:
Модель ноутбука: Acer Aspire 6530g
minos66
27 мая 2013 10:08
#1965
Редактор
Репутация: 1120
Сообщений: 9409
Цитата: Zver_506
найти новый проц, купить,
Найти то надо... но вот прежде чем покупать, хорошо бы проверить ваш ноут с заведомо исправным процессором. Мне действительно удивительно, что процессор сломался. А вдруг не в нем дело? Поставите новый и с ним та же петрушка... Обыдно будет - два проца на руках и неисправный ноут...
Снимите аккумулятор и попробуйте получить бсод без него.

---------------------------------------------------------
Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет.
Написал в личку - убейся ап стену!
Модель ноутбука: 7520G/7750G Win7HP/HB x32/64
Zver_506
4 июня 2013 07:54
#1966
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 3
Цитата: minos66
Снимите аккумулятор и попробуйте получить бсод без него.

Воспользовался Вашим советом, но к сожалению вылет повторился снова. Как я уже писал, обновил биос до версии 3303, но списка изменений поддержки оборудования не нашел. Может кто знает какие еще процессоры на сокете S1G2 можно поставить с последующей работоспособностью и совместимостью?
Модель ноутбука: Acer Aspire 6530g
reylby
4 июня 2013 11:43
#1967
Редактор
Репутация: 5306
Сообщений: 32767
Цитата: Zver_506
какие еще процессоры на сокете S1G2 можно поставить с последующей работоспособностью и совместимостью?
List of AMD Turion microprocessors, Lion.

---------------------------------------------------------
И не надо мне писать письма или в личку по вопросам, связанным с ноутбуками, всё равно ж не отвечу;))
Всё это обсуждается на ФОРУМЕ.
Модель ноутбука: TongFang GK7NP5R: AMD Ryzen 4800H, GTX 1650 4Gb GDDR6, 32Gb DDR4-3200MHz, SSD NVME 2x1Tb; Creative SB G6, Magnat Interior Wireless, Win10 x64, etc.
MakKenzy
10 июня 2013 13:08
#1968
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 4
Здравствуйте, такая проблема.
Вылетает синий экран смерти, в основном в момент просмотра видео, минуте на 20-30 провал, реже в обычном режиме работы, то бишь сёрфинг + аимп.
Записал проблему в дамп памяти, поюзал BlueScreenView. Во всех файлах дампа фигурирует "драйвер причины" dxgkrnl.sys. Видимо я лолнуб, т.к. ничего внятного нагуглить по этому поводу не удалось. Хотелось бы узнать, что это за драйвер и поможет ли его обновление\откат победить BSOD.
З.Ы. Очень прошу ответить побыстрее, ибо сессия)

Сообщение отредактировал MakKenzy - 10 июня 2013 13:17
minos66
10 июня 2013 14:42
#1969
Редактор
Репутация: 1120
Сообщений: 9409
Цитата: MakKenzy
Записал проблему в дамп памяти
Ну и где эти дампы то? Доктор, я вот анализы сделал, там чой то про эритроциты написано... Так что мне принимать то от эритроцитов?

Цитата: MakKenzy
что это за драйвер
dxgkrnl.sys - даже из названия видно, что это какой то компонент DirectX.


Цитата: MakKenzy
поможет ли его обновление\откат победить BSOD.
А кто его знает. тот же гугл в числе прочих причин перечисляет: dxgkrnl sys ошибка может возникать из-за антивируса Касперского, Opera 11.01 обновления, BitDefender 2012 Total Security, отсутствующие dxgmms1 (dxgmms1.sys), поврежден драйвер DirectX Graphics Kernel, вирус Exploit:Win32/Dcom.A, троянских Program:Win32/Advdown....

---------------------------------------------------------
Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет.
Написал в личку - убейся ап стену!
Модель ноутбука: 7520G/7750G Win7HP/HB x32/64
MakKenzy
10 июня 2013 15:27
#1970
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 4
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Дата: 11.06.2013 0:15:18
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 123-ПК
Описание:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa800299e4e0, 0xfffff8800fcdfae4, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\Minidump\061113-15568-01.dmp. Код отчета: 061113-15568-01.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-06-10T12:15:18.000000000Z" />
<EventRecordID>6526</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>123-ПК</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x00000116 (0xfffffa800299e4e0, 0xfffff8800fcdfae4, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\Minidump\061113-15568-01.dmp</Data&g
t;
<Data Name="param3">061113-15568-01</Data>
</EventData>
</Event>

Сообщение отредактировал MakKenzy - 10 июня 2013 16:33
Alex7575
11 июня 2013 02:17
#1971
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 1
Такая проблема, при загрузке Windows 7 на несколько секунд появляется такой текст Раньше при загрузке Windows 7 появлялся такой текст . Если смотрю флеш-видео или качаю что-то на большой скорости, то получаю синий экран Видео в браузере посмотреть невозможно. Если качаю торрентом, то приходиться ограничивать скорость до 1 Мбит/с (хотя скорость интернет 100 Мбит/с), иначе синий экран. .zip (63 | 162.33 Kb)
MakKenzy
12 июня 2013 07:04
#1972
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 4
Ребят, может вы ответите? Попросили логи, я кинул. И тишина
minos66
12 июня 2013 08:38
#1973
Редактор
Репутация: 1120
Сообщений: 9409
Цитата: MakKenzy
Попросили логи, я кинул. И тишина
нужны САМИ ФАЙЛЫ МИНИДАМПОВ!!!!!!! Посмотрите, что в архиве у
Цитата: Alex7575
.zip (3 | 162,33 Kb)
лежит и сделайте так же. И по поводу тишины - вы действительно думаете, что у людей других дел нет, как кроме как сидеть в теме и ждать пока вы очередным постом разродитесь?



***********






Цитата: Alex7575
при загрузке Windows 7 на несколько секунд появляется такой текст
А что у вас на Win7 вообще делает утилита pagedfrg.exe? Удалите, не нужна она... Начиная с Vista, у Win появился собственный механизм оптимизации загрузочных файлов ReadyBoot и pagedfrg просто вреден - ReadyBoot по своему пытается файлы расположить, pagedfrg - по своему. В итоге бардак.... Кстати, интересно, у вас ноут то какой? Оперативки сколько? Почему вы до сих пор сидите на 32-битной ОС?

Цитата: Alex7575
то получаю синий экран
Ну все жалобы на сетевой драйвер. Конкретно на slnt.sys - . Начните с переустановки драйвера на сетевую. Драйвер брать на сайте производителя ноута, а не где то еще...

Сообщение отредактировал minos66 - 12 июня 2013 09:59
---------------------------------------------------------
Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет.
Написал в личку - убейся ап стену!
Модель ноутбука: 7520G/7750G Win7HP/HB x32/64
MakKenzy
12 июня 2013 09:36
#1974
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 4
Ссори, не разобрался сначала.
.rar (54 | 794.16 Kb)
minos66
12 июня 2013 10:18
#1975
Редактор
Репутация: 1120
Сообщений: 9409
Цитата: MakKenzy
Ссори, не разобрался сначала.
Ну вот, не прошло трех дней, как получили искомое...
Посмотрел выборочно 4 дампа. Во всех фигурирует nvlddmkm.sys. Даже в дампе 061213-14383-01.dmp 12.06.2013 10:33:28, где прожка блюскринвьювер на NDProxy.SYS+a24cbc ругается, причина опять таки в nvlddmkm.sys....
Ну в принципе и по
Цитата: MakKenzy
фигурирует "драйвер причины" dxgkrnl.sys.
было понятно, что проблема в видеодрайвере.
Пока стандартное действо -
Цитата: minos66
Начните с переустановки драйвера. Драйвер брать на сайте производителя ноута, а не где то еще...
Переустанавливайте так - удалите видеокарту в Диспетчере устройств (спросят "удалять драйвер?" - согласитесь), затем перегрузитесь в Безопасный режим и устанавливайте драйвер в этом режиме.
Если переустановка не поможет, то посмотрите эту тему [решено] nvlddmkm.sys
И сообщите какой ноут и какая ОС (редакция и издание)
Модель ноутбука с партнамбером и установленную ОС указываем в подписи. Подпись редактируется в профиле

Сообщение отредактировал minos66 - 12 июня 2013 10:24
---------------------------------------------------------
Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет.
Написал в личку - убейся ап стену!
Модель ноутбука: 7520G/7750G Win7HP/HB x32/64
tsitlishvili
14 июня 2013 16:01
#1976
Посетитель
Репутация: 2
Сообщений: 56
при установке видео драйвера на gf9600mgt, вин 7 загружается до появления логотипа потом черный экран, затем синий экран с цифрами ,и ребут по кругу, пока не ставлю стандартный vga в защищенном режиме, перепробовал кучу разных дров не помогло, мож ктоньть знает как одолеть энту напасть, прошу помочь!!!!

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Драйвера для видеокарт. Переместил: reylby

reylby
14 июня 2013 16:04
#1977
Редактор
Репутация: 5306
Сообщений: 32767
Цитата: tsitlishvili
затем синий экран с цифрами
Прочтите, пожалуйста, первое сообщение этой темы.

---------------------------------------------------------
И не надо мне писать письма или в личку по вопросам, связанным с ноутбуками, всё равно ж не отвечу;))
Всё это обсуждается на ФОРУМЕ.
Модель ноутбука: TongFang GK7NP5R: AMD Ryzen 4800H, GTX 1650 4Gb GDDR6, 32Gb DDR4-3200MHz, SSD NVME 2x1Tb; Creative SB G6, Magnat Interior Wireless, Win10 x64, etc.
tsitlishvili
15 июня 2013 15:33
#1978
Посетитель
Репутация: 2
Сообщений: 56
minidamp.rar (69 | 152.89 Kb) какой диагноз, карта хоть жива???

Модель ноутбука с партнамбером и установленную ОС указываем в подписи. Подпись редактируется в профиле

Сообщение отредактировал minos66 - 15 июня 2013 17:11
minos66
15 июня 2013 17:21
#1979
Редактор
Репутация: 1120
Сообщений: 9409
Цитата: tsitlishvili
какой диагноз, карта хоть жива???
Т.е. на стандартном VGA карта работает, а на драйверах от nVidia - нет? Довольно часто это говорит именно о неисправности видеокарты...


Цитата: tsitlishvili
minidamp.rar (1 | 152,89 Kb)
Здесь все ожидаемо - ошибка 0х116, жалобы на nvlddmkm.sys... Т.е. в принципе это вы и так знали - проблема с видеокартой BSOD - 0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR

В вашем случае самое оптимальное бы было вытащить видеокарту и проверить ее на другом ноуте... Но коль такой возможности нет, то посмотрите, как себя видеокарта с Ubuntu - прожгите дистрибутив на болванку, загрузитесь с нее и выберите не "Установка", а "Попробовать".

---------------------------------------------------------
Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет.
Написал в личку - убейся ап стену!
Модель ноутбука: 7520G/7750G Win7HP/HB x32/64
tsitlishvili
15 июня 2013 18:21
#1980
Посетитель
Репутация: 2
Сообщений: 56
уменя когда первая карта накрылась вопче экран ничего не показывал

Проверил тоже самое походу амба карте
Эту тему читают: 0 пользователей () и 5 гостей
 
 
Быстрый ответ Ответить
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять ответы в данном форуме.
Template not found: /templates/acerfans/advert.tpl