Не включается ноутбук - Проблемы с инициализацией, отсутствует изображение, не грузится BIOS

Подробное руководство что делать если ноутбук не включается или не стартует

Описание типичных проблем с включением

Типичные проблемы с включением:

1) При нажатии на кнопку питания ноутбук включается, слышен шум вентилятора, мигают диоды обращения к жесткому диску и приводу CD/DVD, но экран темный и через несколько секунд все затихает.

2) При нажатии на кнопку питания загорается экран и горит себе. Загрузка дальше не проходит.

3) Ноутбук включается нормально, но зависает на заставке BIOS.

4) Ноутбук вообще не подает признаков жизни при нажатии на кнопку включения

Причины подобных проблем с включением и загрузкой

Самые частые причины подобных проблем:

1) Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета (это одна или две крупные микросхемы на материнской плате ноутбука). Особенно этим грешат видеокарты nVidia 8й серии (nVidia GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие), а также некоторые чипсеты nVidia (MCP67 в ноутбуках Acer Aspire 5520, 7520 и других), а также старые чипсеты AMD.

2) Повреждение BIOS. По тем или иным причинам прошивка BIOS может повредиться. В результате ноутбук сможет только включиться. Часто такое можно встретить на нетбуках.

3) Сбои в работе цепей питания, оперативной памяти, других устройств, а также плохой контакт.

Решение проблемы с включением

Если у вас еще есть гарантия, то ею необходимо воспользоваться. Проблемы с включением - это довольно серьезный сбой и лучше решение этой проблемы доверить сервисному центру.

Если гарантии нет, все что вы можете сделать в домашних условиях это следующее:

0. Отключить ноутбук от сети, вытащить на пару минут батарею, а потом все обратно подключить.

1. Если у вас ноутбук не из проблемных серий (с видеокартами nVidia 8й серии, ноутбуки с проблемными чипсетами), то можно попробовать восстановить BIOS с флешки по руководству: BIOS. Вопросы по прошивке и восстановлению BIOS. Также можете ознакомиться с соответствующей темой форума: BIOS - Вопросы по настройке, перепрошивке и восстановлению. Если у вас ноутбук из проблемной серии, то можете переходить сразу к прогреву.

2. Отключаете HDD (винчестер), ODD (CD/DVD привод), а также различные USB устройства. Также можно отключить Wi-Fi адаптер, шлейфы клавиатуры и тачпада. Как это все снять можно посмотреть в руководстве по ремонту (Service Guide). Найти его вы можете в этой теме форума: Инструкции для ноутбуков (Service Guide) - Инструкции по разборке и ремонту ноутбуков. Заодно можете почистить контакты видеокарты(если она сьемная), а также контакты модулей памяти. Если их два, то включаете ноутбук с одним.

Пробуете включить ноутбук. Если включился, пищит, подает другие признаки жизни, то по очереди устанавливаете те все устройства обратно. Так вы сможете определить что вызывало ошибку.

3. Если и это не помогло, то можно сбросить CMOS (настройки BIOS). На некоторых ноутбуках есть специальные перемычки для сброса CMOS. На остальных придется снять батарейку CMOS. Она небольшая. Ее часто подключают проводками к материнской плате. Если и это не помогло, то переходим к следующему пункту.

4. Прогрев чипов. Часто это помогает оживить ноутбук на некоторое время (от дней до месяцев). Этот способ очень актуален для видеокарт nVidia 8-ой и некоторых видеокарт 9-той серии, а также чипсета MCP67, который устанавливается в ноутбуки Acer Aspire 4520, 4220, 5520, 5220, 7520 и 7220.


Инструкции по разборке скачать можно тут: Инструкции по разборке ноутбуков.


Дополнительную информацию о прогреве чипов вы можете почерпнуть в этой теме форума: Прогрев видеокарты, чипсета и других чипов. Там же можете изложить свои вопросы по данной процедуре.


Если вы не хотите сами заниматься такими вещами, то можете сдать ноутбук в сервисный центр. Там за сравнительно небольшую плату прогреют вам видеочип или чипсет.


Пару слов по поводу замены видеокарты. В СЦ вам скорее всего перепаяют видеочип. Цена вопроса порядка 5000-7500 р. В случае с GF8400 вы за сумму в полтора - два раза меньшую можете купить новую карту. Или за сумму сравнимую или меньшую - более производительную. Карта меняется без труда самостоятельно. Подробности здесь Апгрейд ноутбука, Здесь обсуждаем вопросы по замене комплектующих ноутбука.


Если у вас происходит зависание на заставке BIOS, то попробуйте зайти в BIOS по F2 и отключить там функцию Quiet Boot. Теперь вместо заставки будет отображаться процесс загрузки. По нему сможете без проблем определить на чем загрузка зависает. Если не увидели, то возвращаетесь к пункту 2 и отключаете по очереди винчестер, привод и другие компоненты.


___________________________________________

geologia, Без аккумулятора тоже такая же ... хрень?

geologia, логотип ACER всегда появляется при включении? Какая операционка установлена?

geologia,
наверное что-то с видеокартой или экраном. Разгоном не занимались?

geologia, скиньте настройки в биосе на станжартные для начала.Не поможет-описывайте подробнее, делательно с текстом ошибок (хоть частично и кривыми буквами :))

Была информация что надо произвести холодную перезагрузку, т.е. если не вкл., откл. от сети, вынуть батарейку, и потом все заново запустить. сначала показалось что действует. Запускалось без проблем. но потом синий экран появился. насчет белого экрана с надписью Acer, иногда включается и сразу после него запускается Windows, иногда после него выдается сообщение восстановление Windows (если не ошибаюсь) или обычная загрузка. Я конечно останавливаю свой выбор на обычной загрузке, и тогда либо он загружается нормально, без проблем, либо после этого высвечивается синий экран, после которого надо все отклюить и начать заново пробовать запуск.

Насчет данных BIOCа, да простите меня я даже не представляю как это сделать. Но с вашей помощью думаю смогу.

Property Value
BIOS Vendor Acer
BIOS Version V1.04
BIOS Date 07/04/2007
BIOS Size 1024 KB
BIOS Starting Segment E5B5h
DMI Version 2.4
Characteristics - supports PCI
- supports Plug-and-Play
- supports APM
- upgradeable (Flash) BIOS
- allows BIOS shadowing
- ESCD support is available
- supports booting from CD-ROM
- supports selectable boot
- supports Enhanced Disk Drive specification
- supports INT 13 5.25-inch/360K floppy services
- supports INT 13 5.25-inch/1.2M floppy services
- supports INT 13 3.5-inch/720K floppy services
- supports INT 13 3.5-inch/2.88M floppy services
- supports INT 05 print-screen
- supports INT 09 and 8042 keyboard services
- supports INT 14 serial services
- supports INT 17 printer services
- supports INT 10 CGA/Mono video services
- supports ACPI
- supports legacy USB
- supports booting from LS-120
- Enable Targeted Content Distribution
Это что нить даст?

geologia, Так - так - так. Все в кучу... Давайте по порядку - у вас БИОС всегда загружается? Или бывает "при нажатии на кнопку включения слышно что вентилятор запускается, дисковод жужжит как обычно, а экран черный", т.е. логотипа Acer не появляется?

Да! При нажатии на кнопку включения вентилятор запускается, дисковод жужжит, индикаторы сети и батарейки горят зеленым светом, а экран черный (мертвый-ноль реакции).

geologia, Перепрошейте для начала биос. Может какие проблемы с eeprom.

После n...-ного нажатия на кнопку включения, появляется белый экран с логотипом Acer, и через несколько секунд возможны несколько вариантов загрузки: 1) Windows загружается без проблем и работать можно нормально. 2) через несколько секунд появляется предложение о том как загрузить (в безопасном режиме, в восстанавливающем или обычная загрузка Windows: при загрузке в восстанавливающем режиме пытается что то перезагрузить отключается и опять умирает, в обычном режиме запускается нормально или появляется синий экран) 3) Просто синий экран где stop: 0000005 что-то в этом духеи висит-висииит. Приходится отключать и включать заново.

geologia,
уже спрашивали, но ответа от автора не нашел - разгоном не занимались?
биос то в итоге перепрошили или хотя бы сбросили на дефолт?

Разгоном? Т.к. я полнейший юзер в этих вопросах, разъясните пож, что это такое. Bios не перепрошивали. Насчет видеокарты, эти проблемы начались после того, как поиграли в сетевые игры. Они постоянно зависали.Может что тогда и случилось..

geologia,
ясно, разгоном не занимались.
тогда, биос на дефолт как советовал Slovessimo, комп проверить на вирусы, проверить винчестер и память на ошибки.

Ноутбук часто виснет при загрузке биоса: иногда в середине загрузки, иногда после загрузки (перед загрузкой Windows). Бывает приходится перегружаться раз 20. При этом в настройки биоса не входит, перегружается ч/з ctrl+alt+del. Если выключить с гибернацией - 95% при включении повиснет.
Windows XP SP3 с последними обновлениями, драйвера и биос тоже обновляю регулярно. Ноутбуку чуть больше года. Проблема появилась 2 месяца назад.
Помогите, я его теперь вообще практически не выключаю, только в режим Sleep ввожу)

deathly_still, для начала попробуйте почистить его от пыли. Сбросьте настройки в БИОСе на стандартные.

Все сделал как советовали (хотя ноут чистили в сервис центре несколько месяцев назад и температура процессора и видеокарты нормальная). Ничего не изменилось.
Зависает после строчки "Video BIOS shadowed" или "Mouse initialized".
Пока писал сообщение ноут загрузился (минут 10 висел на строчке "Mouse initialized"). :)
Чудеса какие-то. :) Но все равно хочется понять причину подобных тормозов и способы их устранения.

И часто пропадает DVD-ROM из списков устройств.

deathly_still, а какие-то USB устройства к ноутбуку подключены? Какие-то тюнеры?...

Вообще ничего не подключено.