Нетбуки eMachines - Обсуждение особенностей и отзывы о моделях - 16 страница

Я прошивал 1.09 из-под лицензионной ХР и тоже крах

Тестили? А че ж у всех поголовно кирпичи после перепрошивки. Причем никакие телодвижения не позволяют его оживить и система восстановления не работает.


Вот чудак человек. Русским языком пишу что ось родная, та что была на нетбуке с магазина ХР.


А кирпичик куда девать??? В помойку нести или высылать в головной офис Асер?


Если бы у тебя бук вот так скирпичился благодаря кривой прошивке от вендора, ты бы сам глядишь еще не так разорялся бы....
А так хорошо советы раздавать когда тебя не коснулось.

Возможно. И да, хорошо). А Вам теперь не разоряться надо, а в сервис топать, на программаторе прошивать биос.
Не только Acer такие оплошности допускает, у HP это ещё бывает, может и у кого ещё)).

Такая же фигня загнулся после прошивки 1.09 в пятницу отнёс в сц сегодня звоню как сделали или нет они говорят 2 недели жди заказали новую мать !!!!! когда им нёс сам сказал что биос слетел . вывод в сц сидят ленивые Бараны которым легче мать поменять чем выпаять микросхему и прошить на программаторе биос .[

Для тех кто не покидает пределы МКАД сообщаю что сервисные центры Азера есть отнюдь не во всех городах.
Лично мне придется тащиться за 50 км чтоб сдать его в ремонт и это у меня еще не худший вариант, можно сказать рядом.

Асер и НР два худших производителя компьютерной техники их всех что я знаю. Косяки бывают у всех, но эта "сладкая парочка" безусловные лидеры в моем личном черном списке.


И че тебе сказали по поводу ремонта? По гарантии чинят косяк с этим биосом или денег потребуют?

ALEX7777,
по гарантии

Радостная весть, но СЦ жжет--мне прошили БИОС за 30 минут с разборкой-сборкой...
Видимо сказывается стоимость гарантийной прошивки и замены материнки.
Материнку могут и другую поставить #267

Спасибо, посмеялся).

Без комментариев).

Сеть СЦ у Acer одна из наибольших. Однако лучшей все же считается Dell в плане логистики и обеспечения запчастями.


С чего вы так решили?

Из личного опыта. На работе сплошное НР во всех конторах где я работал. Так что их дохлого и глючного железа лицезрел с избытком.
Мониторы, системники, ноутбуки, принтеры и МФЦ.
Асер в силу дешевизны весьма популярен у домашних пользователей. Так что и эти "чудесные" аппараты хорошо знакомы.
Зайдите на то же forum.ixbt.com там полно страдальцев купивших НР или Асер.
Я уже молчу про систему охлаждения их ноутов. На ноутах с дискретной видяхой что Асер, что НР для очистки системы охлаждения необходимо разобрать ВЕСЬ ноут. При том что Асус или та же Леново предусматривают крышку, сняв которую можно легко почистит ноут от пыли, что для ноутов с дискреткой актуально делать хотя бы раз в год.

Версия биоса 1.09 для нетбука emachines e350 по нашему запросу с офсайта убрана, будут проверять.

Там так же полно страдальцев с леново,деллами и асусами.Если у вас опыт ограничен-не стОит его пытаться применить ко всему миру.
Сказали бы сразу, "я вообще не в теме". Куча моделей у acer со снимающейся полностью крышкой,дающей доступ к СО,и ровно такая же куча у леново и асус с дискретным видео,у которых -максимум две крышечки над памятью и хардом. На том же ixbt,на который вы сослались , информации по этому поводу море.
p.s.- и никакого "азера" не существует, алехчытырепосемь.

Если бы у вас на работе был Asus или Toshiba, то вы бы видели кучу дохлого железа именно этих вендоров и сейчас бы нам рассказывали, что хуже Asus или Toshiba говна нет. Купили бы себе "на работу" что нибудь из HP EliteBook (в принципе эта линейка и позиционируется HP как корпоративное решение) не пришлось бы смотреть на "дохлое и глючное" железо. Посмотрите ради интереса ссылки в "Ноутбук какого производителя самый лучший?" в шапке темы Выбор ноутбука. Часть II..
Спасибо, мы там бываем ежедневно. Там так же полно страдальцев, купивших ноутбуки абсолютно всех вендоров.... Panasonic вроде пока не встречал....
Интересно, что бы вы сказали об умственных способностях инженеров Apple, где до недавнего времени для замены HDD/установки второго диска в macbook pro, его надо было располовинивать с отсоединением всех шлейфов. После этого замена или установки второго диска на другие модели ноутбуков Apple, где требовалось всего лишь снять клавиатуру и палмрест кажется вполне себе ничего.... Вы знаете, у меня тоже только крышку снять (по моему 6 винтов... не помню... я их не вкручиваю, на защелках все прекрасно держится) и даже не надо снимать СО, достаточно снять вентилятор (3 винта + молекс) и доступ к радиатору открыт. Может о конкретных моделях будем говорить, а не о вендорах? А то я вам найду модели , где вы и оператвку то не найдете....

Так что давайте заканчивать не нужный флуд на тему "Acer - гоно". Да проблемы есть, ровно так же как есть и проблемы у нотбуков других вендоров. И мы их пытаемся решать... Частота их возникновения зависит (ну про криворуких пользователей я не говорю - это 95% процентов проблем) не от названия вендора, а от конкретной модели ноутбука. У каждого вендора есть как удачные, так и неудачные модели. В сегменте ширпотреба Acer наверное лучшие по соотношению цена/качество. И наверное не зря является лидером продаж на российском ноутбучном рынке (примерно треть от общего объема продаж ноутбуков)... это без eMashines и Packard Bell...

Отнес в СЦ. Сначало докапались до наклейки, что мол потерта и ничего на ней не видно (куплен в М-видео), потом до того что трещинка на дне. Все же мне удалось уговорить их взять по гарантии. О том что я перепрошивал биос я промолчал. Мастер посмотрев сказал что дело в матрице 0_0.. Я решил что пусть сами разбираються. Ну и в итоге "В течении 45 дней мы вам сообщим, если вина производителя то соответственно бесплатно, если выясниться что вина ваша, то мы обоворим цену ремонта". Вот такие пирожки)

Вычисление "самого плохого/хорошего производителя" - бесполезный флуд. Также как споры о самом лучшем языке программирования или операционной системе. Я этого наслушался достаточно, и без этого форума. У всех производителей встречаются модели с какими-нибудь минусами. У некоторых корпус трескается, у некоторых система охлаждения слабая и мосты отваливаются и т.д. Дело в том что асеров продается на порядок больше чем остальных, поэтому и количество умерших машин больше. Ну и естественно зависит от того как ноутом пользоваться. Сам вот поленился причину неисправности найти и решил что биос обновлю - хуже не будет... И стало :( Неисправность как оказалось с биосом совсем не связана была.
Насчет сервиса м-видео неприятно удивлен. Я считал что там у них уровень повыше. Или "мастер" не заметил что ноутбук не загружается совсем (при чем тут матрица), или лапшу на уши вешал, чтоб от гарантии отказаться... или и то и другое. В любом случае нехорошо.
Если начнут платный сервис навязывать, можно подать в суд, а заодно и жалобу в Роспотребнадзор. Думаю они сразу сделают все быстро и бесплатно. Главное чтобы в гарантийнике вашей подписи не было под словами "прошил? плати!"

Я тоже сдал свой вчера в сервис, обьяснив тем, что сдох он после подключения внешнего винта, заодно сообщил им старую проблему - не заряжается на 100%. В квитке написали неисправность: запускается, экран горит черным цветом. Забрали, о результатах диагностики велели узнавать в понедельник. Вот так вот...Авось пронесет, по гарантии сделают

Написал в службу поддержки - "Является ли отказ работы нетбука после прошивки с официального сайта
гарантийным случаем?" - и получил довольно странный ответ:

обрый день.

Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки.

Вам наддо обратиться в авторизованный сервисный центр и сказать, что он не включается.


Сохраняйте всю историю переписки.

С уважением,
Техническая поддержка Acer
Дмитрий ID P600M

Скорее всего сервисники уже в курсе что массовый падеж вызван кривым БИОСом 1.09.
Выставить при этом всех пострадавших на бабки - это огрести кучу негатива в инете по всем форумам, включая магазинные.
А такой рекламы у Асера 3-4 года назад было выше крыши и вряд ли они хотят повторения, так что скорее всего дано распоряжение чинить по гарантии и до клиентов не докапываться что и как случилось.

Тем временем 1.09 из списка закачек убрали...

Цитата: ALEX7777

Выставить при этом всех пострадавших на бабки - это огрести кучу негатива в инете по всем форумам, включая магазинные.

Негатив они огребают благодаря неудачной прошивке. Если клиент потащит ноут в ближайший СЦ вместо того,где предоставляется гарантия-то он только сам и будет виноват,такое восстановление-платная операция,как и любая другая работа СЦ. Любой нормальный авторизированный сервисцентр такие (и подобные)работы делает бесплатно по гарантии независимо от того,была ли причиной ваше неверная прошивка,или в один день ноутбук вдруг не включился,если явным образом не видно,что клиент засунул туда отвёртку а закоротил всё к чертям.Вам слово "гарантия" вообще ни о чём не говорит?

Цитата: ALEX7777

А такой рекламы у Асера 3-4 года назад было выше крыши и вряд ли они хотят повторения,

конкретные примеры где? В чём была "массовая проблема"?Мне уже теперь реально интересно.Я вот знаю,какие подобного рода проблемы были,и в какой срок они устранялись.

Из закачек 1.09 убрали через 40 минут-час после нашего первого запроса и уточняющего ответа,за что Дмитрию из техподдержки,отвечавшему на письма,большое спасибо-всё было сделано корректно и без затягиваний.

Цитата: ALEX7777

так что скорее всего дано распоряжение чинить по гарантии и до клиентов не докапываться что и как случилось.

Не было никакого "распоряжения".Обычный гарантийный случай,обычный гарантийный ремонт. Думаю,что на этом можно закончить,больше нет предмета разговора.

Ошибаешься, походу все только начинается.
http://forums.mydigitallife.info/threads/27029-Help-with-a-Insyde-H2O-BIOS-(eMac
hines-350-Netbook)/page2

С человека потребовали денег за ремонт ноута убитого кривым БИОСом 1.09.