Драйвера и настройка веб-камер - 135 страница

reylby, спасибо большое за помощь.

Драйвера стали устанавливаться, для этого были изучены логи установки, и неожиданно, нашлось решение на одном форуме. В итоге, др.веб блокировал доступ к системным ресурсам. После изменения его настроек и отключения всех модулей драйвера ставятся без ошибок, камера определяется в системе.
Просто изменение настроек либо отключение модулей др. веба не помогало. Все остальные дрова ставились без этих манипуляций.
Но кроме того, до этого было применено несколько фиксов, и проверка на всякие руткиты итд. На всякий случай.

По результату. Ошибка установки дров на камеру исчезла. Но камера не работает, ни в скайпе, ни в acer web cam. Попутно было, видимо, чего-то заменено/удалено.
Сейчас даже VMWARe не запускает ее, хотя видит и подхватывает, но пишет ошибку драйвера.
В начале я писала, что на виртуалке камера работала, также подхватывая дрова с хоста. (а на хосте не работала)

В общем, видимо из -за того, что было переустановленно очень много разных дров, какие-то нужные файлы были перезаписаны или удалены.

Сейчас ни одни дрова из вышепредложенных не решают проблемы, хотя ставятся без проблем.

Что предпринять еще ?:)))))))

у меня в безопасном режиме установщик не работает:) Но сейчас это уже не нужно.. Нужен рабочий драйвер , а его теперь нет :-(

О! Помню-помню такую тему, только с видеодрайвером Nvidia. Помогало или полное удаление Dr.Web или перенастройка его.
Я бы на Вашем месте прекратил бы издевательство над собой и переустановил бы систему).

Какой смысл в переустановке системы? Система проверена, ошибок нет. На виртуалке камера запустилась, пришлось файл sys в INF скопировать.
Виндовс камеру видит, определяет без ошибок, все драйвера встают. По всей видимости в процессе всех танцев с бубнами был установлен какой-то неверный драйвер, поэтому сейчас камера определяется, но не работает.
Acer crystal webcam пишет - не удалось подключиться, выберите другую, реагирует на отключение и включение камеры через дистпетчер устройств. Как только включаю, пишет - обнаружена новая камера, подключиться к ней? Но потом не может.

dixi00,
А попробуйте запустить WebCam On-Off, в ней камера определяется/подключена?

Ну вот чтоб не доискиваться, а просто разрубить узел.

при запуске программы - зеленая строчка с названием камеры (из последнего установленного драйвера 1.3 HD WebCam) пишет - enabled

Потом при нажатии на webcam , окно выбора девайса - capture source, ok, и программа пишет can't connect to webcam! probably device disabled or it may currently in use!

Скайп и crystal eye тоже самое говорят. Что освободите камеру если она используется другими приложениями. Но может это стандартное сообщение об ошибке, если камера не запускается. Все программы ее определяют, пытаются запустить и не могут.

Этот способ тоже не помог, пришлось внести изменения в реестр, чтобы запустить инсталлятор в безопасном режиме.
По умолчанию сразу ставится MS драйвер, после этого инсталлирую программу, перегружаюсь. Даже апдейт на нее устанавливаю, толку нет.
И вообще, странно, Camera_Acer_1.0.1216_W7x64 у меня драйвера не ставит, так и остаются майкрософтовские.
Там в архиве нет inf файла.
Может это просто программа для камеры, без драйверов?

В более старых версиях драйверов, программа 1.3M WebCam_Setup.exe содержит inf файл, и устанавливает драйвера, но толку нет.

Если ставить 1.3M WebCam_Setup.exe в безопасном режиме, то картина примерно как с драйвром от MS - в свойствах драйвера - 1 файл! sys, и виден издатель, дата итд. Но при полной загрузке есть ошибка сертификата и этот однофайловый драйвер не работает (ошибка устройства)

Если ставить в обычном режиме, то в деталях драйвера - много файлов, но при этом ниже все свойства - UNKNOWN - издатель, дата итд. Ошибок система не показывает.
Такое ощущение, что все эти драйвера уже с просроченными сертификатами, или что-то вроде.. Когда -то ставились , потом система обновлялась, теперь после удаления не ставятся.

Почему не работают или не полностью устанавливаются MS Драйвера, остается загадкой (ошибок нет при этом). Заметила, что версия файла более новая ,видимо, в процессе перезаписалась , может быть даже из апдейта. Изначально, конечно, был более старый файл, который запускал камеру. Но его взять негде.
Сравнивала свойства драйвера в Xp на vmware, там стоит тоже MS драйвер, но задействовано и показно 14 файлов в списке . И камера работает.
В общем, сейчас уже нет догадок.

Более менее корректно, если можно так назвать, встал драйвер от bison от 2010 года (скаченный отсюда). Там все было видно, все свойства итд. Но при чем тут он? И там только версия для Висты и даже не было в Inf файле id моей камеры. Кто-то на форуме писал, что можно вписать. Вписала. Не помогло.
После этого ставила только те, которые в inf файле содержат VID_04FC&PID_2801. Пол интернета мучаются этой проблемой.

А вообще, интересно, почему acer не обновляет драйвера на оф. сайте

Переустановите ОС или верните её в заводское состояние.

barankin, выше уже было сказано, что это не вариант.
Я и новый ноут могу купить чтобы решить разом все проблемы. И в курсе что можно систему переустановить.
Тут решение проблем с драйверами, а не советы сделать формат с: итд

dixi00,
Как по мне, так отличным вариантом станет следующее:
Бэкап текущей настроенной системы, установка Win 7 по-новой, установка Camera_Acer_1.0.1216_W7x64 и выяснение, какой драйвер нужен для работающей веб-камеры. Если он не от MS - захомячиваете все файлы драйвера, те, что отображаются в сведениях о файлах драйверов веб-камеры.
После восстанавливаете систему из бэкапа и подсовываете сохранённый рабочий драйвер.

reylby,
Спасибо за помощь.
В итоге, upgrade системы, с сохранением всех настроек решил проблему.
При этом в майкрософтовский драйвер добавился файл ksthunk.sys , который не ставился до этого,хотя ошибок устройство не показывало. Причем подсовывание его же из xp с vmware не помогало (я не знала, что проблема в нем, просто сравнивала с рабочим вариантом и добавляла файлы).
То есть сейчас присутствуют всего 2 файла usbvideo.sys и ksthunk.sys, которые показаны в свойствах драйвера.
Никакие из якобы драйверов от вендора камеру не запускали. Даже не буду их ставить. Да и вообще решения на просторах инета для моего устройства я не нашла , хотя проблема есть.
Асер не обновляет драйвера. Видимо не все работают на семерке.

Осталось непонятным куда делся ksthunk.sys после удаления usb устройств из системы.

Если у кого сложности, вот список утилит для автоустановки драйверов

Привет! Не подскажите мне, установил драйвер и прогу для веб камеры, но почему то черный экран? Дрова с офф. сайта и норм встали. Что то с камерой и как узнать? Спасибо!

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Packard Bell dot S и S2. Переместил: reylby

После такой замены и совет то дать сложно....

Доброго дня.
Ноут Acer Extensa EX2511G система Win 7x64. Такая ситуация... нет изображения с вебкамеры (скайп, в ВК и т.д. снимок сделать нельзя), хотя ее зеленый индикатор загорается.
Ранее камера работала, просто месяц с хвостиком не пользовался.
Камера системой определяется - HD WebCam, драйвер стандартный майкрософтовский
USB\VID_0BDA&PID_57CC&REV_0004&MI_00
USB\VID_0BDA&PID_57CC&MI_00
по этим кодам данная система поиска ничего не находит, виндовс тоже не обновляет драйвер на более новый.
AMCap, webcam on-off, livewebcam картинку с нее тоже не дают, притом что зеленый индикатор камеры загорается. webcam diagnostic пишет все в порядке, камера отображается в системе, драйвер загружен, шина high speed.
драйвер удалял несколько раз, при перезагрузке или обновить конфигурацию оборудования система автоматом определяет камеру и ставит его назад
что посоветуете?

Попробуйте переустановить Windows.

Привет, спрошу наверное тут. На ноутбуке Emashines E644G камера капризничает. При открытии приложения Камера в Вин10 ошибка 0xa00f4244(0xc00d36d5). В диспетчере камеры нет. Драйвер не удается установить, он не видит камеру. Антивируса постороннего нет. Винда была установлена чистая с подхваченным ключем. Но камера работала после этого (всмысле проблема не в том, что новая винда не нашла ее изначально). Я разбирал, думал шлейф отвалился, но нет. С обоих сторон нормально. Жалко блин, хотелось бы чтобы ноутбук еще послужил..

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire ES1. Переместил: reylby

Почитайте Что делать, если не работает камера на ноутбуке Windows 10?

mahovick,
А в настройках приватности разрешено её использование?

barankin, Я об этом сразу подумал и полез в диспетчер. В диспетчере нет камеры, нет и не определившегося оборудования с восклицательным знаком. Драйвер скачал с оффсайта, он не устанавливается, не обнаружена камера говорит. Отключал Защитник, не помогло. Биос новый давно, но я еще раз поверх 1.18 накатил тот-же самый 1.18.

reylby, Да, конечно. Микрофон, кстати, работает исправно. Но он отдельно от камеры, как я понимаю.
Вся беда в том, что ее не видно в системе. Я как раз собирался чистить этот ноут. Ну и подумал проверю, может шлейф отошел. Перетыкал. Тишина.

mahovick,
А если Win 7 установить, камера работать будет?
Или хотя бы Линукс запустить, не устанавливая, обнаруживаться она будет?