Гарантийное и негарантийное обслуживание - 52 страница

сгоревший процессор достаточно редкое явление.Сгореть он может из-за повышенного разгона.

Вот только времени бы ещё, чтоб продажей заниматься, а ведь его и так не хватает...

Поменял я сломанный ноут в магазине, на новый такой же модели, серии и датой производства.
Вроде проблем не возникло: 1. сломанный протестили в сервисе от ACER, написали акт об неисправности материнской платы. Отказался от гарантийного ремонта поломанного(ждать ремонта до 30 дней не было желания)
2. с этим актом пришел в сервис центр магазина. они проверили все, приняли поломанный, написал заявление на замену.
3. пришел в магазин с товарным чеком и накладной (от поломанного ноута), моё заявление у них было. и забрал такую же модель в магазине (Acer Aspire TimeLineX 3830TG-2434G50Nbb).

Буду надеяться, что с этим проблем не будет.

Устал. за 2 месяца уже третий ноут(планшетник) у меня на руках по замене(возврату).

Ну что-же мой злосчастный 7750G все еще в сервисе. Напомню, кто не помнит, этот ноутбук был в гарантийном ремонте уже 2 раза, сейчас третий гарантийный ремонт. Текущий статус: Получены запчасти, в работе
Сегодня заканчивается в совокупности уже 26 день ремонта, я держу пальцы крестиками, чтобы СЦ не успел отремонтировать и выдать мне его за эти 4 оставшиеся дня. Осталось совсем чуть-чуть продержаться и как только пройдет 30 дней, я наконец то поеду в магазин с ноутбуком и вручу им ПРЕТЕНЗИЮ на удовлетворение обозначенного в ней требования "расторгнуть договор и вернуть деньги" у них будет 10 дней.


Кстати, администратор так и не исправил в моем обзоре, что ноутбук этот был в ремонте уже 3 раза

http://acerfans.ru/faq/1555-pervyj-obzor-acer-aspire-7750g-2634g64mikk.html

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5750, 5750G, 7750 и 7750G. Переместил: minos66

Чуть позже поправлю.


Интересная позиция.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5750, 5750G, 7750 и 7750G. Переместил: minos66

Получить 38 000р и купить себе все что захочу.
Или получить трижды отремонтированный ноутбук у которого через месяц закончится гарантия.


По моему - совсем очевидная позиция.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5750, 5750G, 7750 и 7750G. Переместил: minos66

Пересчитал сегодня даты. Прошло 30 дней. Начну катать претензию :) Бук пока в работе.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5750, 5750G, 7750 и 7750G. Переместил: minos66

всем добрый день!
возникла такая проблема: перестал работать адаптер карты памяти типа "микроСД-юсб" пошёл в магаз где брал, говорю что так-то так, адаптер приказал долго жить, а он мне "гарантия распространяется только на карту" и у меня возник вопрос действительно ли это так? знающие люди, подскажите пожалуйста.

Если в гарантийных обязательствах это ("гарантия распространяется только на карту") прямо не заявлено (а это не заявлено, т.к. все гарантийные обязательства это короткая надпись на упаковке... если вообще таковая есть), то гарантия распространяется на весь комплект.

Привет всем!!!! С новым годом!!! Помогите, такая проблема начал скрипеть динамик слевой стороны, компу нет и пол года=( но в сервис нести уже я думаю не возьмут по гарантии т.к. я уже залез в него и поменял см оперативку на 4 гб. Скрип такой что он от высокого звука задевает обо что то, потому что скрип происходит когда прибавляешь на полную громкость, допустим в фильмах. Помогите советом пожалуйста!!!!

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire One 722. Переместил: minos66

Это не повод для отказа в исполнении гарантийных обязательств. Вот если докажут (что затруднительно) прямую связь между вскрытием ноута и бракованным динамиком, тогда могут отказать. Так что в сервис, динамик менять.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire One 722. Переместил: minos66

Напрямую в сервис нести или в магазин где покупал? Если мне скажут в магазине что я вскрывал самостоятельно и не возьмут, по болту посмотрят что краска слезла, что делать?

Так как ноутбук вскрывали, то лучше в сервис. Им деньги за ремонт платят, а не за высосанные из пальца отговорки. А вот продавцы разные бывают и связываться с ремонтом для них лишняя головная боль - примет ноут, отметив, что есть следы вскрытия и нет никаких преград что либо в ноуте подпортить - тогда прощай гарантия.
Если в сервисе возникнут какие либо вопросы по поводу вскрытия, требуйте письменный отказ. Но это вряд ли.

Спасибо большое!!!! Попробую отдать в сервис. Посмотрим что скажут=)

вопрос конечно не по теме, но всё таки задам. вобщем у меня тут проблемы с ноутом, хочу нести в сервисный центр, но дело в том что в данный момент у меня стоит винда пиратская, а та что шла с ноутом я снёс, но сделал образ. Как быть? им там важно какая винда стоит или нет?

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Драйвера для видеокарт. Переместил: reylby

кто что может сказать по этому поводу

Формально сервисному центру должно быть все равно что у вас там стоит за Windows.

Внимательно читаете мануал и требуете свои денежки обратно: Вопросы гарантийного обслуживания

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Ноутбуки Toshiba. Переместил: doctornig

olezha,у вас срок ещё небольшой,какой ремонт?! только замена или возврат денег. подумайте сами,у вас сломалась новая вещь,только что купленная,и вам уже предлагают ремонт,хотя очевидно,что это брак-это же маразм!

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Ноутбуки Toshiba. Переместил: doctornig

Мною был куплен ноутбук Toshiba Satellite c660-29f в подарок жене на новый год ,приобритался в интернет магазине с новогодней скидкой за 3000 км от меня, брал за 18 000 . у нас в посёлке такой 30 000.Ноутбук вырубился при первом включении от перегрева (оказалось что неисправна система охлаждения из трубки по непонятным причинам вышел хладоген) Что делать? ссылатся на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП, и отправлять обратно за 3000 км ? но как он там будет без моего ведома и придёт-ли он обратно! да и расходы придётся оплачивать на отправку и к тамуж я уверен- что обратно если и пришлют то наложенным платежом за отправку (это к бабки не ходи там не дураки) у нас здесь в Техноцентре (он указан как сервис на сайте проиводителя) принимать отказываются ввиду других расценок на товар -предлогают доплатить и взять намного хуже чем мой который сдаю, или они примут в ремонт и в течении 2-х месяцев отремонтируют.

С чего вы решили? Может дело в термопасте?