|
|
|
Гарантийное и негарантийное обслуживание - 51 страница
|
13 октября 2011 20:23
#1001
|
|||
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 26 |
Здравствуйте у меня вопрос: если гарантия прошла 4 дня назад, имею ли я право потребовать ремонт по гарантии? |
||
|
|
13 октября 2011 20:26
#1002
|
|||
Редактор
Репутация: 175 Сообщений: 1595 |
Hornor,нет ---------------------------------------------------------  
|
||
|
|
14 ноября 2011 20:17
#1003
|
|||
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 3 |
reylby, А официальные сервисные центры меняют пасту по гарантийке или только за доп вознаграждение? Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: minos66 |
||
|
|
|
14 ноября 2011 20:28
#1004
|
|||
|
Редактор
Репутация: 175 Сообщений: 1595 |
Цитата: ANerovny меняют пасту по гарантийке ,а по окончании гарантийного срока Цитата: ANerovny только за доп вознаграждение ---------------------------------------------------------
|
||
|
|
14 ноября 2011 20:41
#1005
|
|||
Редактор
Репутация: 1120 Сообщений: 9409 |
Цитата: ANerovny А официальные сервисные центры меняют пасту по гарантийке или только за доп вознаграждение? Если придете и скажете "замените пасту", то только за денюжку, не смотря на гарантию. Если придете и скажите "чой то отключается спонтанно", то могут почистить и заменить пасту за бесплатно... а могут и ничего не сделать - продержат ноут и вернут и вердиктом "ноут исправен".--------------------------------------------------------- Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет. Написал в личку - убейся ап стену! |
||
|
|
27 ноября 2011 16:30
#1006
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 9 |
Вот моя история с Acer Aspire 5551G. Куплен в октябре 2010. Был на профилактике месяца через 4 т.к. грелся. После работал нормально, сутками качал торренты, игрушки, видео - без проблем. Но вот 3 недели назад однажды просто не включился. В севиснике сказали что-то про контроллеры и что такое бывает при включении/выключении. Ремонт обошёлся в 5 800р. В чеке небыло детализации только строка "ремонт ноутбука" :( Проработал ровно неделю и сегодня опять не включился :( пичалька. Хотел сыну планшет купить Acer A501 - теперь подумаю. Ведь ремонт ноута мне обошёлся почти в четверть его стоимости! Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 4551, 5251, 5551, 5552, 7551 и 4553, 5553, 7552. Переместил: doctornig |
||
|
|
27 ноября 2011 18:29
#1007
|
|||
Редактор
Репутация: 540 Сообщений: 5639 |
Цитата: Nord69 Проработал ровно неделю и сегодня опять не включился Вопросы гарантийного обслуживания Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 4551, 5251, 5551, 5552, 7551 и 4553, 5553, 7552. Переместил: doctornig |
||
|
|
27 ноября 2011 22:38
#1008
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 9 |
Спсб, доктор... ваш ответ очень помог ... особенно в моём случае пункт 3. Вопрос: Ноутбук вышел из строя после окончания гарантийного срока. Всегда ли ремонт платный? а именно в разрезе "...В случае проигрыша не получаете ничего, a денег потратите немало. Так что думайте и взвешивайте..." Вот завтра опять понесу его в авторизированый сервисный центр...послушаю, что они мне там скажут. Мне вот интересен такой момент в моём случае - обязан ли севисник предоставлять прозрачный и полный (детализированный) отчёт о тех работах, которые он проводил в процессе ремонта без моего требования на эту информацию? Мне-то они отписались локонично -"ремонт ноутбука" и всё... Требовать от специалистов авторизированного сервисного центра выявление причин поломки - это дело вообще безнадёжное, но знать что они там меняли и какие вообще работы проводили - не помешало бы и не на словах а на бумажке. Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 4551, 5251, 5551, 5552, 7551 и 4553, 5553, 7552. Переместил: doctornig |
||
|
|
28 ноября 2011 00:11
#1009
|
|||
|
Редактор
Репутация: 540 Сообщений: 5639 |
Nord69, скоро должен появится minos66, он лучше разбирается в этих вопросах. |
||
|
|
28 ноября 2011 09:57
#1010
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 9 |
doctornig, ок... как вернусь из сервисника - отпишусь.. может моя история кому пригодится :) Отправил свой Acer в сервисник. Приёмщица сказала, что на вопросы связаные с детализацией платёжнгых документов можно задать только директору, которого сейчас нет :)) Так что я просто сдал ноут. Подождём - посмотрим что в этот раз скажут. |
||
|
|
29 ноября 2011 11:55
#1011
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 10 |
Вчера пропало изображение на TimeLineX 3830TG-2434G50, пользование-3 недели, сборка 2011/08. Отдал в сервисный центр, сказали сдохла материнка. Хочу обменять в магазине на ту же модель. Подскажите были ли у кого подобные проблемы с Acer Aspire TimeLineX 3830TG-2434G50? И стоит ли менять на новый ноут или пусть починят этот? Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig --------------------------------------------------------- Aspire TimeLineX 3830TG-2434G50 |
||
|
|
29 ноября 2011 14:09
#1012
|
|||
|
Редактор
Репутация: 540 Сообщений: 5639 |
Цитата: vvb78 И стоит ли менять на новый ноут или пусть починят этот? Стоит, у нормально сделанного бука, через три недели материнка не умирает. Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig |
||
|
|
29 ноября 2011 15:23
#1013
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 10 |
doctornig, спасибо. поеду сейчас в магазин менять ноут этой же модели на новый. Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig Сообщение отредактировал vvb78 - 29 ноября 2011 15:24 --------------------------------------------------------- Aspire TimeLineX 3830TG-2434G50 |
||
|
|
29 ноября 2011 18:59
#1014
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 2 Сообщений: 70 |
vvb78, Что то сильно сомневаюсь что поменяют на новый т.к. 2 недели прошло и предложат только ремонт. А проблема, да была подобная проблема. Когда сдал ноут на замену термопасты то после замены полетел кулер, заменили всю систему охлаждения. После этого отваливалось видео от материнки(в подробности не вдавался), заменили материнскую плату. После получения заметил что не подключили батарею(в сервисе подумал что просто полностью разряжена), подключил сам. Износ батареи сейчас 35%, но вернее не износ а что то с датчиком внутри батареии, не знаю как он называется. Мне вообще крайне не повезло с этим ноутом. Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig |
||
|
|
29 ноября 2011 20:20
#1015
|
|||
|
Редактор
Репутация: 540 Сообщений: 5639 |
Цитата: kishunv Что то сильно сомневаюсь что поменяют на новый т.к. 2 недели прошло и предложат только ремонт. Не меняют исправные, а те что что требуют ремонта (по заключению сервиса), очень даже запросто. Вопросы гарантийного обслуживания Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig |
||
|
|
29 ноября 2011 21:22
#1016
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 10 |
Цитата: doctornig Цитата: kishunv Что то сильно сомневаюсь что поменяют на новый т.к. 2 недели прошло и предложат только ремонт. Не меняют исправные, а те что что требуют ремонта (по заключению сервиса), очень даже запросто. Вопросы гарантийного обслуживания Да как мне объяснили в сервисном центре, они написали акт и отправили его на подтверждение в головной офис. сегодня позвонили - не успели утвердить. завтра утром пришлют и с ним надо идти в магазин, там варианты: 1. меняют ноут такой же модели 2. меняют ноут аналогичный (по цене) 3. или возврат денег(решать с руководством магазина). Или еще вариант: ждать пока отремонтируют поломанный ноут (около месяца). Вот вкратце, что мне предстоит завтра. Как всё будет отпишусь. Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig --------------------------------------------------------- Aspire TimeLineX 3830TG-2434G50 |
||
|
|
29 ноября 2011 21:32
#1017
|
|||
|
Посетитель
Репутация: -3 Сообщений: 67 |
doctornig, наивно!!! в каком "городе проживаете"? в Москве,например, пошлют нах с ноутом и поверьте, Вы пойдете.....купите другой ноут, а на этот забьете))) Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig |
||
|
|
|
29 ноября 2011 21:41
#1018
|
|||
Редактор
Репутация: 5304 Сообщений: 32767 |
Цитата: ILLUSTRATOR в Москве,например, пошлют нах с ноутом и поверьте, Вы пойдете.....купите другой ноут, а на этот забьете))) Не все покорно пойдут туда, куда их послали, не все). Не нужно судить по себе)).Особенно если свои права знают, статейки читали, бумажки нужные составят и предъявят и т.д. и т.п. Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig --------------------------------------------------------- И не надо мне писать письма или в личку по вопросам, связанным с ноутбуками, всё равно ж не отвечу;)) Всё это обсуждается на ФОРУМЕ. |
||
|
|
29 ноября 2011 22:03
#1019
|
|||
|
Редактор
Репутация: 540 Сообщений: 5639 |
Цитата: ILLUSTRATOR в Москве,например, пошлют нах с ноутом и поверьте А вас что, уже посылали? Глупости не говорите и столицу не позорьте. Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer TimelineX 3830T, 3830TG, 4830T, 4830TG, 5830T и 5830TG. Переместил: doctornig |
||
|
|
1 декабря 2011 18:04
#1020
|
|||
|
Посетитель
Репутация: 0 Сообщений: 9 |
В продолжение своей истории с AcerAspire 5551G после вторичной поломки мастера сказали следующее - ваш ноут просто начал "сыпаться" (а ведь в работе всего 1 год и 2 месяца). Сказали, что в первый раз полетели контроллеры и ещё что-то связанное с питанием, а во второй раз - северный мост. Хорошо, что во второй раз всё сделали бесплатно и за двое суток. Но печалит следующий факт - мастера сказали так же, что следующим у моего ноута может полететь проц :(( и что с этой моделью они уже не в первый раз сталкиваются, мол такая модель - подвержена поломкам :( что в целом опечалило... Теперь перед делемой - либо этот ноут попытаться кому-нить продать а другой купить... но впереди рождественские скидки на комптехнику, что с одной стороны вроде и не плохо а с другой - сложнее продать свой не за бесценок. Или надеется на то что проц AMD Phenom 2 MP N930 (2GHz) не полетит. Что посоветуете в этой ситуации? Что можете сказать о надёжности этого процессора? |
||
|
| Эту тему читают: 0 пользователей () и 1 гостей |
 |
Информация
|