Гарантийное и негарантийное обслуживание - 26 страница

ага а потом приведут того техника которыи собирал ваш ноутбук и спросять а как же там винтики были

RAIZOR, по вопросу с пробелом.... как думаеш на него распространяется гарантия или не!?

Народ Такой вопрос. В общем была проблема с клавиатурой 5738zg плохо нажимаются некоторые кнопки временами непропечатываются вовсе, отдал в сервис сказали что то с подкладкой, вернули ноут (гарантийник оставили у себя сообщив об этом) и сказали что через 3 недели, месяц привезут новую и заменят но прошло уже гораздо больше они молчат ? могу ли я заменить его по истечении 45 дней ?

И еще такой вопрос , на петлях крепления монитора разные штативы с лева один металлический а второй как бы в тряпке какой то, а с права по левую сторону петлм идет только проводок и больше ничего никакого штатива у всех так? вот фото


- Проводок
- проводок здесь четко видно что кроме проводка ничего нет !
штативкак бы в тряпочке или изоленте с левой стороны штатива и норм металлический с правой
разница между сторонами петли
Для увеличения нажмите на картинку для еще большего увеличение зажмите CTR и крутите колесико на мышке вверх

Кому и как сообщив? У вас бумага то какая есть из СЦ? Если нет, то боюсь и требовать что либо сложно будет, если только сам СЦ по каким то причинам не согласиться считать ноут который у вас на руках ноутом который в ремонте... Сервис то поди при магазине?
Вы это лучше в теме по своему ноуту спросите. На мой взгляд по меньшей мере чуднО выглядит...

Нет сервис официальный ACER . Я дал ноут они 3 дня с ним ковырялись потом позвонили я приехал, они говорят это заводкой брак мы заказали клавиатуру приедет через 3 недели максимум через месяц мы на этот срок гарантийник оставляем у себя (правда я не понял зачем) ноут можете пока забрать ! Вот так вот !

Ну попробуйте подъехать в СЦ с готовой претензией и ноутом. Посмотрим что вам скажут. Претензию пишите стандартную. Типа "такого то числа обратился в ваш СЦ с тем то и тем то. Случай признан гарантийным. В связи с истечением сроков, предусмотренных п.1 ст. 20, прошу выдать заключение о невозможности ремонта". Посмотрим, что скажут. Если и в самом деле запчасть была заказана, то это отражено в "истории" вашего ноута в базе данных вендора.

У меня такая штука...Ноут был в рюкзаке-там же банка с пивом.(боже ситуация конечно крайне неудачная).Подскользнулся,упал.Банка в рюкзаке дала трещину и начала вытекать.Заметил минуты через три,когда начало капать мне на джинсы.Достал ноут переложил в пакет довез до дома.приехал,думаю ничего страшного,протер его,включил.Ужаснулся.Весь экран в потеке,через правый нижний угол полоса,ровная такая,а сам экран как будто тучами заволокло,потеки ,разводы,капельки,полосы.Я так понял случай не гарантийный(в договоре писалось что при заливе жидкостями,не работает гарантия).Но можно ли это как нибудь обойти,у кого может случалось похожее,короче как-нибудь чуть-чуть обмануть гарантийку,чтобы заменили ноут,или сделали экран.

WithOutSoul, не получится. Такого рода поломки выявляются сразу

Там дубли поудаляли,поэтому здесь спрошу.А сколько может стоить замена матрицы на ноутбуке,и где этим занимаются.Тоже в сервисных центрах?
Просто складывается ощущение что влага забралась в экран и ее можно как-то удалить,но с техникой я не дружу,тем более что-то вскрывать и самому пробовать-страшно...

Ну да. 200-300$

В принципе можно. Пиво затянуло благодаря капиллярному эффекту между слоями матрицы. Надо разобрать матрицу и промыть слои матрицы. Все операции производить в беспыльном боксе (помещении) и применять дистиллированую воду. Если пиво только между поляризатором и подложкой - шансы на успех ремона довольно велики. Если пиво проникло между слоями светофильтров - шансы малы, ибо совместить обратно светофильтры должным образом задача нетривиальная.
+ работа.

Ох,дорого... в треть цены ноутбука...Придется терпеть до зарплаты,а то и дольше...В принципе особо эти разводы не мешают,но раздражают и стыдно показать друзьям или в общественным месте показаться с такими разводами...(
А можно надеяться что со временем пиво испарится оттуда?

А если например мне дали ноут без винды и я поставил windows 7 то повлияет ли на гарантию?
И ещё. На крышке ноутбука под плёночку наклеил по дурости наклейку paul van dyk. при отклеивании поцарапал область где была наклейка. могут ли не взять по гарантии в ремонт из за этого?
+ если ноут грузится на 100 процентов когда включаю винамп и греется до 90 градусов это нормально? переустановка винды не помагает. вирусов нету. ноутбуку 2 месяца и никакой речи о засорении кулера нету..... что сказать в с.ц. по гарантии если мне скажут что это проблема винды что надо переустановить и т.д.
т.е. посоветуйте что говорить в с.ц. что бы взяли на ремонт. а то надоело. ноутбук греется ужасно. выключается....виснет...
ставил ос Windows XP,Vista,7 все лагают.... виснут..... вирусы проверял Nod32, Dr.Web,KIS 2010....

Но какая то ОС должна быть! Продажа ноутов без предустановленной ОС невозможна, если он конечно не серый или черный.
Нет. Но вполне в СЦ могут сказать, что дело в "кривой" ОС. Поэтому, как сто раз уже говорил - не хотите малопродуктивных бесед с сервисменами на тему "а это у вас ОС виновата, хотите предустановленную за $100 вернем?" - сдавайте ноут в СЦ с чистой заводской ОС, а посему пока гарантия оставьте скрытый раздел в покое - что без 10Г прожить нельзя?
Нет, не могут. Просто при приеме в акте осмотра будет указано "поцарапана крышка там то и там то".
Нет. Но это походу проблема ОС, а не железа. СЦ вопросами ПО не занимаются. Вообще на форуме тема есть ACER Форум » ЗАВИСАНИЯ, ТОРМОЖЕНИЯ, ОТКЛЮЧЕНИЕ НОУТБУКА Что делали из предложенного там?
Скажите "зависает при работе"
А так скорее всего и скажут. См. второй пункт ответа.
Я не поверю что у вас все это богатство лицензионное. Посему скорее всего ставили говносборки. Установите чистый дистрибутив от M$ без активации и посмотрите результат.

Как это невозможна? При покупке мне вынесли со склада ноут и сказали мол там винды нету. Сами поставить сможете? я ответил да...
ОС небыло в помине, и наклеек небыло на ноутбуке с виндой или с ключами активации. Образа винды не дали...
Гарантийка есть.. Могу фото дать.. И что значит серый,чёрный ноут?
Нащет того что проблема ОС могу сказать одно- Ставились разные оригинальные образы Windows.. никакого результата... зависания,перегрев.....
Вот фото с коробки... там что то указано за пингвина.....

Да что вы говорите? А Linux это не ОС?
Не заморачивайтесь - у вас белый. А по поводу серых поставок можете в гугле полюбопытствовать. Черный - это голимая конрабанда или вообще собранный на коленке в подвале.
Ну так что вы сделали из первого поста темы на которую я ссылку давал? "если ноут грузится на 100 процентов" на разных ОС при воспроизведении мультимедиа, то первым делом смотрите не слетели ли диски в PIO. Короче все вопросы в той теме...

Так больше акцента на то, что проблема в ОС ???
"ОС небыло в помине
Да что вы говорите? А Linux это не ОС?"
Это ОС Но я иммел ввиду что ос небыло с ноутбуком ... а только надпись на коробке....
Стоит ли мне ставить Linux Linpus ?
+ драйвера на диске от ноута с windows xp, vista. как их на линукс ставить то???

Так что вы выполнили из перечисленного в первом сообщении темы о зависаниях? И еще раз - в этой теме никто вам про ваши перегревы-торможения-зависания рассказывать ничего не будет. Эти вопросы для этой темы - оффтоп! А вот это значит, что без кривых рук продавца, осуществляющего предпродажную подготовку дело не обошлось. Ни один компьютер, а не только ноут не может выйти от вендора "голым". Даже от крупного сборщика OEM он не может выйти без ОС. Это то же самое, что продавать телефоны без прошивок.
Поставьте. Будет и там такае же катавасия с перегревом, тогда хоть наверняка будем знать, что дело не в говносборках.
А не надо их на Linux ставить - все равно не подойдут . Не знаю как с Linpux, но в той же Ubuntu все основные драйвера в дистрибутиве.

Здравствуйте, отписывался в другой темe по поводу поломки харда, пришел к выводу, что нужно в СЦ. Но вот незадачка "коробочная" ос - linpus linux, а до поломки стояла говносборка XP, т.к хард не живой вернуть linux не могу, могут ли сервисмены послать меня из-за того, что стоит XP, а темболее крякнутая

Хм, производственный брак винчестера не зависит от установленной ОС.