Гарантийное и негарантийное обслуживание - 58 страница

Хорошо, еще вопрос. я его разбирал и гарантия кончилась. принимают ли в сервесном центре без гарантии? и сколь ко примерно будет стоить ремонт?

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Не включается ноутбук. Переместил: minos66

Конечно принимают(это их хлеб).
Зависит от аппетитов сервиса и сложности ремонта.(в сервисе узнавайте, цены у всех разные).

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Не включается ноутбук. Переместил: minos66

Так а предположим что у меня не хватает пару винтиков в корпусе и т.п все равно примут??

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Не включается ноутбук. Переместил: minos66

RoX512,
Это же не гарантийный ремонт, а за деньги). Примут.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Не включается ноутбук. Переместил: minos66

Спасибо!

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Не включается ноутбук. Переместил: minos66

Доброго времени суток

Возник вопрос. Не могу найти ни в ЗПП пункта, ни в ГК.

1) Удаление скрытого раздела лишает гарантии?
2) Удаление лицушной виндый, которая была изначально на ноуте снимает гарантию?

Если можно к ответу ссылку на стать НПА, если не затруднит. Спасибо.

Нет, не лишает. На ПО вообще не распространяются гарантийные обязательства, только на "железо". Другое дело, что сервисмены могут говорить, что все ваши беды от кривой самоустановленной ОС и вам придется, чтобы свою правоту доказать или самому установить заводскую ОС и продемонстрировать проблемы на ней или возложить сии действия на сервисменов, но уже за денежку - восстановление заводского ПО платная процедура (обычно порядка $100).
Что такое "НПА"? Про то, что на ПО не распространяются гарантийные обязательства в гарантийной карте русским языком черному по синему (она вроде синяя, карта эта) написано. Да и в лицензионном соглашении на все ПО, включая ОС как правило по поводу гарантий расписано. У Windows формально гарантии есть, но общий смысл - никаких гарантий, используем "как есть".

minos66,
Благодарю за ответ!=)

Подскажите пожалуйста. Ноутбук был куплен 1.5 года назад (Acer Aspire 5553G-N936G50Mn), гарантия 1 год, по истечению оной винчестер Hitachi HTS545050B9A300 умер. С разных сайтов узнал что гарантия на данный винт 2 года. Вопрос: могу ли я рассчитывать на гарантийный случай относительно диска?

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 4551, 5251, 5551, 5552, 7551 и 4553, 5553, 7552. Переместил: reylby

Ограниченная гарантия Hitachi на потребительские продукты
Warranty Returns (RMA)
Телефон службы поддержки, Russia, 7-495-228-3966

Не думаю. Вы ведь диск покупали вместе с ноутбуком, а не как отдельное устройство.

Парни вопрос на засыпку,у меня ноут накрыся ,отнёс его в местный сц там причину обнаружить не смогли...сказали либо биос либо проц,а лучше к официалам...ну вот я нашол ближайший авторизированый центр асер после экспресс диагностики поиговорили материнку...под замену...12500 цена,я согласился и мастер искренне обрадовался...я у него спросил ну новая материнка будет ...он сказал что типо что пришлют либо новую либо восстоновленную..это меня немного напрягло,но он обещал гарантию на три месяца...всётакиж официальный авторизованый сервисный центр)))))вопрос как проверить материнку заменили её или нет,а то чёт терзают сомнения непрогрел ли он мою..и мне же её обратно впихивает...и если заменил как её проверить ну на год выпуска месяц ...бу она или нет...просто первый раз сталкиваюсь с заменой...да и мастер какойто подозрительный

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Acer Aspire 5750, 5750G, 7750 и 7750G. Переместил: minos66

Коль ремонт платный, а не гарантийный, то вы вполне можете потребовать, чтобы вам возвратили все замененные части. Это требование надо озвучить при сдаче в ремонт и потребовать соответствующей отметки в заказ-наряде. Если ноут еще не отдали, то можете пометить свою материнку любым способом - ну там точки фломастером, надфильком на краешке текстолита "зарубку" поставить и т.п. Тогда при возврате замененной детали сразу увидите ваша материнку вам под видом замененной детали возвращают. Но это уже наверное паранойя....
Дата выпуска материнки наверное содержится в UUID (его можно в биосе посмотреть), но содержится она там в неявном виде и вряд ли вы найдете инфу, как UUID расшифровать. Ну а б/у или нет... никак. Ну не будете же рассматривать под лупой следы прогрева/пайки, "свежий" компаунд на чипсете или нет и др. признаки восстановления.

Думаю, что ещё по MAC-адресу встроенного сетевого адаптера можно проверить. Если изменился - значит новая.

Можно поподробней про мак адрес...

Seregae70,
MAC-адрес
Win+R - cmd - OK
ipconfig /all
[Enter]
смотрите:
Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
...
Физический адрес. . . . . . . . . : XX-XX-XX-XX-XX-XX
Поскольку сетевая карта распаяна, то она меняется при замене материнской платы. Её MAC-адрес(физический адрес), соответственно, также изменится. В принципе MAC-адрес можно поменять, есть для этого специальные программки, но обычно этим никто не заморачивается.

здраствуйте, а как узнать разбирался ноутбук или нет??? просто я сдавал свой в ломбард, он там пробыл буквально сутки, просто хочу удостовериться... когда забрал стояла програма аида...... можете подсказать плиз???

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Оперативная память. Переместил: minos66

Счётчика оборотов на винтах нет.
Если тщательный осмотр не помогает - никак не узнать.

Замечание: данное сообщение было перемещено из темы Оперативная память. Переместил: minos66

Но в SMART'е есть "счетчик" часов работы - атрибут 09 Power-On Hours.

minos66,
А чем этот счётчик поможет, для того, чтобы узнать ?
Винты - имел ввиду не HDD, а винты(болты, шурупы, screw)))