Гарантийное и негарантийное обслуживание - 49 страница

Подскажите, пожалуйста, без гарантийного талона и чека на гарантийный ремонт рассчитывать никак-никак нельзя? Не могу понять, куда они делись... Думала, что лежат от коробке из-под ноутбука, а их там нет. Похоже, что вообще сдуру их в магазине оставила.
Есть же на ноуте серийник, можно как-нибудь в магазин обратиться или еще куда?

zoya,
Пункт 9

Я читала, спасибо. Просто вдруг кто лично с этим сталкивался.

Негарантийный случай - на ноуте НР Pavillion DV6-2022er (знакомого) мамка D571188-001 AMD сгорела (диагностировано в СЦ) + возможны еще дефекты и кроме мамки, как сказал диагностик. СЦ Кламас в г. Уфе - специализированный по НР-ноутам. Запросили около 10 тыр. за замену мамки + времени уйдет месяца полтора-два.
На ибее нашел в продаже эту мамку, цены до 200 зеленых.
Вопросы:
- есть ли у кого мануал по разборке указанной модели ноута?
- имевшим подобный опыт - может лучше СЦ заплатить скока просят и не заморачиваться с ибеем, или все-таки самому все сделать?

Вы знаете где тема по мануалам.

Если опыта нет, то лучше в сервис.

Знаю, но там данного мануала нет.

Както форум по Асерам и подобным. Тема для HP У вас не Acer? Тогда этот раздел для вас. Ну и notebook1.ru

скажите, если я сниму крышку и сменю винчестер, лишусь ли я гарантии? были ли у кого-нить такие случаи? могут ли они придраться что краска на болтах сорвана?

p.s. это при условии, что перед тем как идти в магазин или сц с претензиями, я поставлю родной жесткий на место.

venom1891, если все сделаете аккуратно, то нет. Пломб на крышке там нет.

FuzzyL, спасибо, но я передумал ставить винт на 7200об. как я понял из сообщений форума ничего, кроме повышенного нагрева это не даст.

Вопрос. В гарантийном талоне ничего не заполнено, только печать магазина стоит. Примут ли такой талон в СЦ?

Примут, Acer ведет электронную базу проданных буков.

Всем день добрый! Приобрёл 3830tg, пользуюсь меньше недели, впринципе доволен всем, только раздрожает противный звук из системы охлаждения в левой части ноута, как будто там живёт сверчок. По всей видимости этого не должно быть. Кто что может сказать по этому поводу и имеет ли смысл нести ноут в сервис с такой пролемой?

SAV_FAN,
Магазин даёт две недели на обмен или возврат денег, но, правда, всё это будет через СЦ в течении 20 дней.
А "сверчков" там никаких не должно быть, кромо еле слышного шума вентелятора.
Несите в магазин и пусть проверяют. Удачи.

SAV_FAN, сдайте в магазин. Они проведут экспертизу, случай гарантийный можно в течение года отнести.
vovka2004, в России ноуты входят в перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА не подлежащих возврату. Перечень. Но если вы купили в нтернет магазине, то есть 7 дней на отказ от него статья.

Хотел узнать, нужно ли нести в сц ноут, бп, коробку, чтобы сдать в гарантийный ремонт? Понесу в R-Style Service в Питере. Какие отзывы по этому сц?
ps Больше интересует ответ на 1 вопрос. А то таранить его с работы в полном боекомплекте что-то не хочется.

Ну это безусловно, а там на месте скажут, коробку не обязательно.

Посмотрите в Сервисные центры - Отзывы о работе, можно и погуглить.

Ноут нужно.... остальное - нет. Можете и аккумулятор снять, если заявленная неисправность с ним не связана.

doctornig,
Не согласен. с утверждением что Acer ведет базу данных по продажам. Ведется база данных по производству, соответственно без заполненного гарантийного талона можно расчитывать на гарнтиное обслуживание только в течении года с момента производства. Во всех остальных случаях для продления гарантии от даты продажи требуется наличие заполненного гарантиного талона. И в этом случае гарантия продляется от даты продажи, указанной в оном но не более срока эксплуатации предусмотренной производителем.

Добрый вечер. купил ноут которому сейчас 7 дней отроду решил отдать его назад в магазин а те говорят экспертиза 21 день- и только потом решение ремонт или менять на другой.Вопрос правы продавцы и что мне делать?