Сервисные центры - Отзывы о работе - 7 страница

не смог пройти мимо, решил написать. есть у нас в кургане авторизированный сервис центр, является официальным представителем ведущих компаний видимо acer в их числе, так как обратившись с проблемой в магазин меня на правили в этот сервис, естественно ремонт был по гарантии и не чего я не платил. а проблема в ноутбуке была в битых секторах на винте. я сдал у меня любезно приняли, по сколько выгляжу я с виду как "лох" да еще и не похож на продвинутого пользователя ПК меня решили "обуть" в этой лавке, когда меняли винт подменили DIMM карты памяти да и жесткий поставили не новый а б/у, и ремонтировали они мне его больше месяца. как я узнал что все это сделали подменили и hdd старый поставили? да очень просто, перед тем как сдать сделал полный отчет эверестом а потом сравнил и увидел что оборудование было подменено, а то что жесткий не новый это я узнал когда просто не смотря на пломбу вскрыл крышку и снял винчестер, на нем была маркировка с датой продажи, короче у кого то он был год уже как в эксплуатации. ну это еще не все, после этого ремонта у меня появилась другая проблема уже с приводом. когда я переводил ноут в режим сна (просто закрывая крышку) через некоторой время привод начинал как бы загружаться тоясть мигал индикатор загрузки привода и сам привод "жужукал" аналогично как при загрузке, но после того как открываешь крышку и включаешь ноутбук все прекращается. я погрузил ноут в сон дождался пока привод начнет "жужукать" (примерно часа два после перехода в режим сон), сделал это чтобы им наглядно было, и опять в сервис, все объяснил показал, настоял чтобы вызвали мастера дабы объяснить ему на прямую и показать что происходит, поскольку если выключить ноутбук полностью или на оборот включить то проблема исчезнет. он посмотрел записал, ноутбук приняли и я ушел, через буквально два дня мне позвонил и сказали что можно забирать. как потом выяснилось они просто поменяли привод и все, но проблема осталась он так же "жукал" потом я его сделал сам, нужно было просто в настройках электропитания отключить разрешения на пробуждения. а еще, знаете почему мне так быстро сделали да еще сами позвонили? да просто перед тем как второй раз отдать его этим палачам (я же понимал что они могут опять что нибудь подменить или еще что нибудь например небрежно обащаться с букам и поцарапать его) ну так вот я сделал фото где стою в обнимку с майором местной прокуратуры и сделал фото фоном дисплея, вот поэтому все так быстро сделали и не чего не подменили но все равно не смогли сделать исправить такую мелочь, вы только представьте у них на стене висят сертификаты многих фирм производителей и сами производители пишут и указывют в документации что в городе кургане сервисный центр ТП. да уж какие там специалисты работают если с такой ерундой справиться не смогли. короче если кто из кургана читает этот пост, ребята не сдавайте даже по гарантии будет только хуже, лучше заплатить и реально отдать в другой сервис где с вашей технике будут сдувать пылинки. Курган улица Красина дом 41 ТП сервис (товарищество предпринемателей) за свои слова могу полностью ответить

slovelissimo,
вы что совсем что ли? Включите мозг, если есть конечно что включать, вопервых какая раздница какую память мне установили хуже или лучше, даже если память установленная не исправна они не имеют право делать замен или ремонт без моего разрешения, но даже если по каким то причинам они это совершили без моего ведома они должны написать это в квитанции, документах ремонта. По поводу даты на жестком диске, так это я сомневаюсь в вашей компинтенции по данному вопросу. И вообще кто вы такой чтобы сомневаться? Вы видели винчестер или были там? Свечку держали когда я их драл? Вы прости за грубость просто реально у меня слов нет. На диске была наклеика на ней печать какойто организации дата, цена и страна производитель, вот что там было, и в третьих, ой я не могу читаю ваши коментарии к моему порту и хочется плакать, на сколько же глупо прокоментировано, чтобы то небыло даже если бы просто дисплеи был тусклым и нужно было бы всего нажать на клавишу яркости и произвести настойки они обязаны это сделать

я обратился к ним описал причину и сказал что считаю это дефектом, а они должны обязаны устранить этот дефект и не важно что это настройка, замена железа, драйверов, ну в крайнем случаи они должны известить меня что заявленая неисправность совсем не является не исправностью или дефектом это бла бла бла и это бла бла бла не входит в гарантийное обслуживание, хотя в моем случаи все входит в гарантийное обслуживание так как я купил гарантию на 3 года и на протяжении этого срока они обязаны исправлять неисправности протирать пыль и тд. Прошу прошения за ошибки, а вас я по просил бы впредь писать по существу а не придераться к отзывом людей