Гарантийное и негарантийное обслуживание - 46 страница

FuzzyL,Я полностью с Вами согласен,но вот что мне ответил Minos66 ссылка.Что посоветуете делать?
Хочу завтра понести в R Style.

И ещё, диагностика в таких центрах платная и сколько приблизительно стоит?

Обычно около 300-900р

FuzzyL,мне предложили провести её в R style за 750р. Я естественно отказался от таких услуг.Думаю 24 июня гарантия кончается, нет смысла нести его туда так как ремонтируют там месяцами.

В гарантию входит , замена корпуса ? Он целый - но краска немного облезла, из-за этого вид потерял(((. В использовании 6 мес (брал новым) , когда играл - ладошка потела ну и серый цвет постепенно превратился в чёрный и ещё кусок площадки тачпада вытерся(. И возможно ли поставить алюминиевый "подлодонник" как в 5625. У меня еспаир 5740 корпус GemStone.

Нет, конечно.

Задумалась о возврате недавно купленного моноблока обратно в магазин. Магазин дал срок в 15 дней в течении которого можно вернуть товар. Интересует вопрос, возьмут ли его обратно, если были удалены ненужные мне ярлыки с рабочего стола и программа для активации бесплатного антивирусника на 30 дней. Наклейки никакие не трогались, система не переустанавливалась, моноблок не разбирался.

По российскому ЗоЗПП (вы вроде из Питера?) вы можете вернуть в 15-дневный срок моноблок только если в нем обнаружился недостаток, т.е. как товар ненадлежащего качества. В этом случае что там у вас на жестком диске по большому счету значения не имеет. Однако чтобы избежать ненужных и малопродуктивных разговоров с продавцом на тему "все ваши беды от кривой ОС, установленной вами самостоятельно" лучше всё же вернуть моноблок в "заводском" виде. Думаю вы скрытый раздел не снесли, поэтому вам проще нажать Alt+F10 и восстановить заводскую ОС со всем предустановленным вендором добром...
Если речь идет о возврате исправного товара, то здесь российский закон не на вашей стороне... Если вам продавец что то там обещал
, то это исключительно его добрая воля. Какие условия возврата в этом случае - определяет только продавец.
В случае если вы приобрели моноблок в магазине, осуществляющем дистанционную торговлю (интернет-магазине) у вас есть право вернуть товар (даже надлежащего качества) в течении семи дней, но только в случае если товар не имеет следов использования и полностью сохранена его комплектность, в том числе и упаковка.

А теряется ли гарантия если я переустановлю ОС? Даже если поставлю лицуху? И если пиратку?

axel.inside,
Нет. Грубо говоря, Вам гарантия даётся на "железо".

kuzia А могут как-то "прижать" за пиратское ПО? Если я потом его по гарантии отдам. т.е. всякие там игры, скаченные с торрентов, фильмы, или сама операционка

Теоретически могут - настучать в отдел "К". На практике - как правило плевать что там у вас на диске. Чаще неродная ОС грозит только долгими и малопродуктивными разговорами с сервисменами на свободную тему (особенно в случае неочевидных глюков) "ноут исправен, все ваши беды от вашей кривой ОС.... ставьте родную - тогда поговорим... можем и мы поставить... ну $ за 100". Так что в СЦ лучше идти с действенно чистым диском на котором одна предустановленная ОС. Или можно и вообще без диска сдать - заявленной неисправности при приемке верят на слово. Только как при выдаче ноут проверять будете?

Acer Aspire 7750G-2634G1TMnkk (LX.RB102.071)
Intel® Core™ i7-2630QM (2.0GHz),4 GB,1000 GB,AMD Radeon® HD 6850M 1024MB,Intel® HM65 Express

В СЦ выявили неисправность материнской платы, которая нуждается в замене для восстановления работоспособности.

В связи с чем вопрос.
Требовать замену в магазине,и нарваться на такой же, или ремонтировать в СЦ?

чтото в последнее время проц начал нагреваться до 90 градусов.,и вырубаться. в связи с этим вопрос: если чёто случится,приймут по гарантии?)

Должны принять.

Ну а вы что сами то хотите? По мне, так лучше новый бук взять.

Принять то примут. Но если у вас что то погорело из за забитой пылью CO, то это не гарантийный случай.

В гарантийной карте про это ничего не сказано, лишь написано что гарантия на портативные ПК(ноутбуки, нетбуки) и комплектующие составляет 1 год, а значит и на батарею должен быть год гарантии как на комплектующее. В гарантийнике вообще нет упоминания о батареях ноута. Думаю это дело можно оспорить и выиграть, заставив их либо заменить, либо отремонтировать.

Не уверен. А тут сказано. Гарантия на батарею у всех производителей гораздо меньше гарантийного срока на ноутбук,6 месяцев обычно,в редких случаях больше.

Вот фота гарантийной карты